FAQ
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- Importo
- Importo e saldo
- Conformità GDPR
- Programmazione
- Carrello
- Fatturazione
Sono supportati i trasferimenti oltre frontiera?
Sì, sono supportati, ma Stripe applica alcune limitazioni agli account standard. Per saperne di più, consulta questa pagina.
È compatibile con il markup recensioni? Le recensioni compariranno su Google?
Sì, il plugin non interferisce con il markup recensioni il quale è gestito da WooCommerce. Dovrebbe pertanto funzionare senza problemi indipendentemente dal fatto che il nostro plugin sia attivato o meno.
Posso creare nuovi ruoli dal plugin?
Il plugin non ha un'opzione per creare nuovi ruoli e funziona solo con quelli esistenti. È tuttavia possibile creare nuovi ruoli utilizzando il plugin gratuito Members.
Cosa succede se il credito disponibile non copre l'intero importo dell'ordine?
Il plugin offre la possibilità di utilizzare il credito disponibile e di pagare l'importo rimanente con qualsiasi altro metodo di pagamento attivato nel tuo e-commerce.
È possibile mostrare il credito disponibile in altre pagine oltre a quella de Il mio account?
Sì, certo. È possibile utilizzare l'apposito widget o shortcode e mostrare il credito dove si preferisce.
Come amministratore, posso aggiungere recensioni dal backend?
Sì, l'amministratore può aggiungere recensioni manualmente dal backend, come spiegato qui.
Per quanto riguarda il sistema di fatturazione elettronica, come faccio a trasmettere il file .xml all'Agenzia delle Entrate?
Puoi utilizzare il servizio "Fatture e Corrispettivi" o altri metodi alternativi messi a disposizione dell'Agenzia delle Entrate. Per maggiori dettagli, vedi questa pagina.
Esiste un modo per offrire uno sconto ai clienti che recensiscono i prodotti del mio negozio?
Sì, si può inviare loro un coupon via email utilizzando il modulo Review for Discounts. È possibile scegliere i prodotti o le categorie che devono essere recensiti per inviare il coupon, il numero di recensioni che devono essere pubblicate, il subtotale minimo/massimo richiesto, ecc.
Posso mostrare sezioni di recensioni diverse in base alle categorie di prodotto?
Sì, puoi creare diversi blocchi recensioni e scegliere se mostrarli su tutti i prodotti o su prodotti, categorie e tag specifici.
Il plugin invia una richiesta di recensione ai clienti che hanno acquistato i miei prodotti?
Sì, il plugin include il modulo Review reminder che, se attivato, consente l'invio automatico di email di richiesta di recensione dopo xx giorni dall'ordine completato.
Si possono salvare anche i carrelli degli utenti ospite?
Sì, è possibile abilitando l'opzione Abilita utenti ospite. In questo modo si possono salvare i carrelli degli utenti ospite a condizione che abbiano inserito il loro indirizzo email durante il processo di acquisto. Se non aggiungono un indirizzo email, i carrelli non possono essere salvati perché non ci sarebbe modo di contattarli.
Posso limitare i coupon solo agli utenti che hanno abbandonato il carrello?
Sì, è possibile limitare l'uso dei coupon agli utenti che hanno un carrello abbandonato registrato su Active Campaign attivando l'opzione dedicata che si trova nella scheda Restrizioni di utilizzo dei coupon di WooCommerce.
Posso caricare un’immagine personalizzata come bandiera?
Sì, c’è un’opzione che ti permette di scegliere tra le immagini predefinite delle bandiere o di caricarne una propria. Per maggiori dettagli, leggi qui.
Ho un sito in staging e uno in produzione. Mi servono 2 licenze per gli aggiornamenti automatici dei tassi?
No, non è necessario. Puoi temporaneamente disattivare la chiave di licenza sul sito A ed attivarla sul sito B poiché l’aggiornamento dei prezzi geolocalizzati avviene una volta al giorno.
È possibile aggiungere un altro aggregatore?
No, non è possibile. Ci sono aggregatori preimpostati tra cui poter scegliere.Se pensi che ne manchi uno, puoi sempre contattarci tramite un ticket di assistenza così potremo analizzare se poterlo aggiungere al plugin.
Come funziona la geolocalizzazione?
Dipende da come configurata nelle Impostazioni generali > Forzata in base al paese dell'utente, come spiegato qui.
Il sistema applica l’ordine seguente: Spedizione > Fatturazione > IP.
Ad esempio:
- Selezionando Indirizzo spedizione cliente, viene utilizzato questo indirizzo per localizzare il cliente. Se non viene compilato, il plugin considera l’indirizzo di fatturazione. Nel caso nemmeno questo sia completato, verrà considerato l’indirizzo IP.
- Selezionando Indirizzo fatturazione cliente, la selezione bypassa l’indirizzo di spedizione e controllerà direttamente l’indirizzo di fatturazione, dopodiché l’IP.
È possibile dare priorità a prodotti specifici nei risultati di ricerca?
La visibilità dei prodotti può essere ottimizzata impostando regole di incremento specifiche per categorie, tag, stock e prezzi o per singoli prodotti come descritto qui.
Ci sono dei costi di servizio aggiuntivi per l'invio degli sms?
I costi del servizio sono legati al provider che si utilizza e non sono inclusi nè aggiunti al prezzo del plugin. Consigliamo di verificare le tariffe applicate direttamente con il provider che si intende utilizzare.
Per quanto riguarda i cookie, cosa succede se Google decide di disabilitare i cookie di terze parti? Può essere un problema?
YITH WooCommerce Affiliates memorizza le informazioni dei referral nei cookie, ma questi cookie sono impostati dal sito stesso e possono essere consultati solo dal sito e dalla sua applicazione, per cui si tratta di un cookie di prima parte. Quindi, se Google disabilita i cookie di terze parti, il nostro plugin continuerà a funzionare; è già a prova di futuro! ;)
È possibile effettuare una ricerca per attributi prodotto?
Sì, dalla versione 2.0 è possibile estendere la ricerca anche agli attributi dei prodotti abilitando il campo specifico nelle impostazioni del plugin.
Uso Elementor e la pagina prodotto è creata da zero: come posso aggiungere il pulsante per il download?
Il plugin è compatibile con Elementor e puoi usare gli shortcode dedicati per creare le pagine, nel tuo caso specifico lo shortcode da usare è [membership_download_product_links] che ha due template diversi:
- [membership_download_product_links] mostra il pulsante con il relativo numero di crediti necessari per il download
- [membership_download_product_links layout="box"] mostra l'intero box ed include il numero di crediti corrente, i crediti dopo il download e il pulsante per il download.
Cosa succede se un utente prenota un intervallo di giorni alcuni dei quali sono già stati prenotati da altri utenti?
In questo caso la prenotazione non potrà essere creata in quanto tutti i giorni inclusi nell'intervallo selezionato devono essere disponibil e consecutivi. Questo è valido sia per le prenotazioni create a frontend dagli utenti che per quelle create manualmente a backend dall'amministratore.
Supporta plugin multi-valuta?
No, purtroppo, il plugin non supporta nessun plugin multi-valuta al momento.
Il pulsante Aggiungi alla lista dei desideri viene mostrato anche nel loop dei blocchi Woocommerce?
Sì, se lo abiliti nel loop tramite l'apposita opzione verrà mostrato anche nei blocchi WooCommerce.
Vorrei che la chat si apra solo se l'utente vuole utilizzarla e non in automatico, come faccio?
Basta impostare a "0" l'opzione "Posticipo autoplay" che si trova nella tab "Grafica" delle opzioni del plugin.
C'è un modo per mostrare quando verrà consegnato l'ordine?
Sì, durante l'inserimento dei dati di tracciamento nell'ordine troverai anche un campo testuale da compilare cone le informazioni sulla data di consegna prevista.
Sto usando YITH Multi-Step Checkout. I due plugin sono compatibili?
Sì, sono compatibili. Se usati insieme, gli utenti potranno selezionare la data di consegna nello step Dettagli ordine.
Supporta dei plugin multi-valuta?
Sì, il plugin supporta sia il nostro YITH Multi Currency Switcher che il currency switcher di WPML.
Sono supportati Apple Pay o Google Pay?
Sì, entrambi sono supportati ma solo se si utilizza il metodo "Stripe Checkout". Se si selezionano invece le altre opzioni di pagamento incorporate nella pagina, non saranno disponibili. Per maggiori dettagli, leggi questa pagina.
È possibile mostrare un form di prenotazione per un determinato prodotto in una qualsiasi pagina del sito (che non sia la pagina prodotto)?
Sì, è possibile utilizzando il blocco Gutenberg "Form di prenotazione". Per maggiori dettagli vedi qui.
È compatibile con Elementor?
Sì, sia la versione free che la premium sono compatibili con Elementor.
Posso convertire i miei punti in codici sconto e cederli ad altri utenti?
Sì, dalla versione 3.0, puoi convertire i tuoi punti in codici sconto e condividerli con altri utenti, che potranno così utilizzarli per ottenere uno sconto sui loro ordini.
È compatibile con Elementor?
No, il plugin non è compatibile con Elementor.
Si può mostrare un calendario delle disponibilità sulla pagina che sia visibile senza dover cliccare per aprirlo?
Sì, il plugin ha un'opzione che ti permette di scegliere se mostrare o meno il calendario integrato nella pagina e mostrerà le date disponibili.
Puoi impostarlo da YITH > Booking > Impostazioni> Personalizzazioni tramite le opzioni per lo Stile del calendario come descritto qui.
È possibile sincronizzare diversi calendari Google con YITH Multi-Vendor?
Il venditore può utilizzare l'opzione "iCal Booking Sync".
Esistono due tipi di sincronizzazione con Google Calendar:
- globale: la sincronizzazione in tempo reale (unidirezionale) è disponibile SOLO per gli AMMINISTRATORI;
- prodotto: la sincronizzazione può essere bidirezionale ma NON è in tempo reale. È disponibile per ogni prodotto, quindi anche per i venditori.
In questo caso, il venditore dovrebbe creare 2 calendari Google per ciascun prodotto:
- uno per la sincronizzazione delle prenotazioni del SITO;
- l'altro per aggiungervi le prenotazioni MANUALMENTE.
Supporta le variazioni?
Il plugin non supporta le variazioni in quanto le prenotazioni sono un tipo di prodotto, pertanto non possono essere prodotti prenotazione e prodotti variabili allo stesso tempo. Tuttavia, essendo un plugin molto vasto in termini di opzioni e funzionalità, troverai diverse alternative all’uso delle variazioni standard. Se ad esempio hai disponibilità distinte per due stanze (Standard e Suite), puoi creare due prodotti prenotazione diversi in modo che se un utente prenota la camera Standard, la Suite resterà comunque disponibile.
In altri casi, puoi utilizzare le Risorse e impostare la disponibilità per ciascuna risorsa così da sincronizzarla con quella dei prodotti in cui è utilizzata. Infatti, una cosa molto utile è che le risorse possono essere condivise tra più prodotti e la disponibilità sarà sempre aggiornata. Per esempio, con le risorse puoi far scegliere l'allenatore quando si prenota una lezione di fitness.
In altri casi, puoi usare i Servizi creando il prodotto prenotazione per le camere ed aggiungere dei servizi, ad esempio per colazione, pranzo e cena che gli utenti potranno selezionare in fase di prenotazione e per i quali puoi impostare un costo aggiuntivo. Inoltre, l’utilizzo delle Persone può essere un’altra opzione se vuoi avere una stanza per 1 ospite o per 2 o 3 ospiti.
Come viene gestita la lista dei desideri per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso?
Nel caso in cui l'utente non abbia effettuato l'accesso, le sue liste dei desideri saranno gestite tramite cookie, la cui sessione dura 30 giorni per opzione predefinita. Se un utente visita il sito di frequente, potrebbe durare di più o anche non scadere mai.
Per quanto riguarda invece gli utenti registrati che hanno effettuato l'accesso, la lista dei desideri viene salvata in modo permanente e non sarà rimossa mai, poiché le liste non hanno scadenza.
Qual è la differenza tra Shop manager e i Manager di POS?
Lo Shop Manager (Gestore Negozio) non può gestire le impostazioni di POS ma può gestire articoli, pagine, prodotti e ordini (è WooCommerce ad aggiungere questo ruolo con questi permessi).
Da YITH POS, invece, puoi creare dei "Manager POS": questi, in aggiunta ai permessi di base dello Shop Manager, possono anche gestire le impostazioni degli store creati con POS a cui sono stati associati. Non potranno, però, gestire altri store di POS a cui non appartengono.
Se vuoi modificare i permessi per questi ruoli, puoi utilizzare un plugin come "Members" (e ad esempio potresti escludere i permessi di modifica degli articoli per Shop Manager e Manager POS).
Posso aggiungere diversi prodotti per ciascuno store (un catalogo diverso per ciascuno)? Ad esempio, del prodotto X ci sono 10 articoli nello store A e solamente 3 nello store B
Con la funzionalità multi-stock puoi impostare quantità di magazzino diverse per ciascuno store. Quindi, per esempio, per il prodotto "t-shirt" potresti avere 10 pezzi nello store A, 50 nello store B e così via...
È possibile acquistare un buono regalo per qualcun altro rimanendo anonimi? Oppure il destinatario saprà sempre chi ha inviato il buono?
La persona che acquista il buono sconto può lasciare il campo "Nome" vuoto. In questo modo, il destinatario non vedrà chi lo ha inviato.
Posso usare le nuove etichette energetiche in vigore dal 1° marzo 2021?
Sì, il plugin supporta tutte le nuove etichette in vigore dal 1° marzo 2021. Sei comunque libero di gestire la transizione come preferisci poiché le vecchie etichette sono ancora disponibili. Per sapere come effettuare la transizione consulta questa guida.
Come faccio a mostrare le aste di prodotti non disponibili in magazzino nelle pagine del mio sito?
Puoi utilizzare lo shortcode [yith_wcact_out_of_stock].
Questo plugin blocca transazioni multiple effettuate dallo stesso utente in un breve arco di tempo? Questa è una tecnica spesso utilizzata dai truffatori per verificare la sicurezza del tuo sito.
Il plugin prevede una determinata regola per controllare i tentativi multipli in un breve arco di tempo. Trovi l'opzione per attivare il conteggio dei tentativi qui. Inoltre, tutte le regole vengono elaborate in tempo reale.
Il plugin funziona anche per l'IVA o le esenzioni IVA nel Regno Unito?
No, poiché il Regno Unito (UK) non fa più parte dell'Unione Europea, il plugin non gestisce il calcolo dell'IVA o le eventuali eccezioni per il Regno Unito, ma si limita ad applicare le norme previste per i paesi dell'Unione Europea in termini di IVA.
Tuttavia, se il tuo e-commerce ha sede nell'UE e vendi a clienti nel Regno Unito, puoi comunque inserire l'aliquota UK nelle impostazioni di base di WooCommerce così come per tutti gli altri paesi che non appartengono all'Unione Europea.
C'è un modo per evitare che le vendite vengano aggiunte a WooCommerce analytics prima che venga effettuato il pagamento?
Sì, puoi farlo escludendo gli stati di Request a Quote da Analytics > Impostazioni.
È possibile rifiutare un'offerta?
Sì, l'amministratore può accettare o rifiutare il prezzo suggerito per il prodotto. Tramite il campo apposito si può anche aggiungere una nota personalizzata che sarà visibile nell'email inviata all'utente.
Posso modificare la quantità in magazzino scansionando il codice a barre di un prodotto?
Sì, il plugin ti permette di gestire la quantità in magazzino. Dovrai creare una pagina con lo shortcode come spiegato qui.
I venditori hanno accesso alle statistiche delle loro vendite?
Sì, ciascun venditore ha accesso alla sua dashboard con i report relativi alle proprie vendite giornaliere, mensili, per prodotto etc.
È possibile importare le recensioni vere ricevute dai clienti e usarle come testimonial?
No, non è possibile, dovrai scrivere il contenuto dei vari testimonial uno per uno. Naturalmente potrai copiare e incollare il contenuto da recensioni vere, ma dovrà essere fatto manualmente. I testimonial sono dei post-meta, mentre le recensioni sono dei post, per questo non è possibile importarli.
Quali social media sono inclusi?
- X (Twitter)
- YouTube
- TikTok
Nel caso volessi aggiungerne altri, potrai utilizzare l'icona personalizzata come spiegato in questa pagina della documentazione.
È possibile importare un file CSV con i nomi e i paesi per gli ordini fittizi?
No, dovrai aggiungere i nomi (e i paesi o le città) uno per uno. Non è prevista un'opzione per importarli in massa.
Posso utilizzare i segnaposto in una notifica di tipo "Semplice"?
No, la notifica "Semplice" non prevede alcun segnaposto.
Posso modificare il colore dell'icona social?
No, il colore predefinito è grigio e al passaggio del mouse sarà visibile il colore effettivo dell'icona.
Se vuoi mostrare un'icona colorata o diversa, puoi sempre utilizzare l'opzione "Icona personalizzata". Vedi qui per maggiori dettagli.
Quando aggiorno i prodotti, si aggiornano automaticamente anche nella pagina del feed?
Dipende da cosa scegli di utilizzare, l’URL o il file del feed.
Se utilizzi l’URL del feed, i prodotti saranno aggiornati in automatico.
Se invece utilizzi il file del feed, dovrai aggiornare il file manualmente per vedere le modifiche dei prodotti.
Posso ordinare le FAQ per data?
No, non esiste un ordinamento automatico per data, però è possibile ordinare le domande per trascinamento dalla pagina "Tutte le FAQ".
Quali altri plugin supportano questo Currency Switcher e come funzionano esattamente?
YITH Minimum Maximum Quantity: l'importo delle restrizioni sarà impostato nella valuta principale dello store e convertito automaticamente nella valuta selezionata dall'utente a frontend. Per esempio, se imposti un importo minimo del carrello per $100 (dove Dollari è la valuta principale dello store), all'utente che vede i prezzi in Euro sarà richiesto un importo minimo di €84,52.
WooCommerce Lottery: abilita un sistema multi valuta anche per i prodotti di tipo lotteria dalla pagina di modifica del prodotto.
Che plugin posso utilizzare per mostrare i video in evidenza all'interno di un popup nella pagina Negozio?
Puoi utilizzare questo plugin con YITH WooCommerce Quick View, così il video in evidenza sarà visibile non solo nella pagina Shop, ma anche nella finestra modale della quick view.
Si possono inviare allegati tramite chat?
No, purtroppo, al momento non è possibile.
È possibile rimborsare automaticamente l'acconto se il saldo non viene pagato?
Sì, se hai selezionato l'opzione Annulla ordine del saldo e rimborsa l'acconto e il cliente ha pagato l'acconto usando uno dei gateway di WooCommerce supportati, l'importo pagato verrà rimborsato automaticamente e lo stato dell'ordine cambierà in "Rimborsato".
Il saldo può essere pagato automaticamente?
Sì, se utilizzi il plugin in combinazione con YITH WooCommerce Stripe, puoi addebitare la carta di credito del cliente in modo automatico sia in una data specifica che dopo un determinato numero di giorni dall'acconto.
Il codice QR può essere impostato per reindirizzare all’URL del prodotto?
Sì, dalle impostazioni del plugin puoi far sì che il codice QR venga generato a partire dall'URL del prodotto e quindi reindirizzare ad esso.
Come gestisce l'aspetto SEO questo plugin? Ho letto opinioni contrastanti sull'utilizzo dello scrolling infinito
Il plugin è stato sviluppato seguendo le linee guida di Google disponibili qui https://developers.google.com/search/blog/2014/02/infinite-scroll-search-friendly quindi è totalmente SEO friendly, non c'è motivo di preoccuparsi! :)
Posso rimuovere la carta di credito/debito dalla pagina Carrello se ho attivato l'opzione carta di credito personalizzata?
Sì, puoi farlo dalla sezione Opzioni pulsante disattivando Carta di credito o debito nell'opzione Metodi di pagamento disponibili per le transazioni.
Come posso prevenire lo spam nelle recensioni?
Puoi fare in modo di non ricevere spam nelle recensioni attivando l’opzione reCaptcha.
È possibile utilizzare gli shortcode di WordPress negli endpoint utilizzando l’editor WYSIWYG?
Sì, certo. In genere qualunque shortcode funzioni nelle pagine di WordPress (inclusi quelli aggiunti da WooCommerce) funziona anche se utilizzato nell’editor degli endpoint.
Posso utilizzare una carta di credito senza mostrare il logo PayPal?
Sì, però l'opzione al momento è disponibile solamente per gli account PayPal business registrati nei seguenti paesi: USA, Canada, Regno Unito, Francia, Spagna e Italia.
È compatibile con qualche plugin per le valute?
Sì, il plugin è compatibile con WPML Currency Switcher.
C’è un modo per aumentare il tempo rimasto per le offerte dopo che un utente ha fatto un rilancio?
Il plugin ha un’opzione per posticipare la scadenza se qualcuno fa una nuova offerta pochi minuti prima del termine. Puoi trovare maggiori informazioni sull’opzione qui.
Funziona sia con i prodotti semplici che variabili?
No, il plugin permette di creare un prodotto di tipo asta quindi diverso dai prodotti semplici o variabili. Non è quindi possibile creare un prodotto asta semplice o variabile in quanto sono tutti tipi di prodotto diversi.
Posso rimuovere il conto alla rovescia e non avere una data e un’ora di scadenza per l’asta?
Sì, puoi mostrare o nascondere il conto alla rovescia come spiegato qui e mostrare o nascondere la data di fine asta. Per le impostazioni puoi consultare questa pagina.
L’amministratore può generare un ordine (fattura) dopo la fine dell’asta o deve essere fatto dall’offerente?
Sì, l'amministratore può generare un ordine alla fine dell'asta. In alternativa, si può anche abilitare l'opzione Crea automaticamente un ordine di rinnovo per il vincitore "In attesa di pagamento" così dopo aver vinto l'asta, il sistema creerà l'ordine pronto per il pagamento. Il vincitore dell'asta vedrà l'ordine nella pagina "Il mio account"
Il plugin usa il caricamento automatico della pagina o lo effettua in Ajax?
Il caricamento avviene in Ajax e puoi impostare un intervallo di tempo per attivarlo automaticamente. Trovi i dettagli qui.
Posso mostrare un’icona sui prodotti asta?
Sì, il plugin ha un’opzione per personalizzare l’icona mostrata sul prodotto asta. Per maggiori informazioni vedi qui.
Un singolo offerente può aggiudicarsi aste multiple e pagare con un’unica transazione?
Sì, il plugin offre agli utenti la possibilità di vincere diverse aste ed effettuare il pagamento con un’unica transazione.
C’è un modo per aggiungere un importo minimo per il rilancio in modo da evitare che gli utenti facciano offerte di un centesimo alla volta?
Sì, dalla pagina prodotto è possibile tramite l’opzione per impostare un importo minimo per l'incremento delle aste in cui l'utente inserisce l'importo manualmente.
Dove posso vedere lo storico delle offerte di tutte le aste?
L'utente potrà vedere lo storico delle aste di un solo prodotto nella relativa pagina prodotto quando l'asta è in corso. L'amministratore potrà vedere lo storico nel backend, o nella pagina di modifica del prodotto oppure dalla scheda "Lista aste", cliccando sull'iconcina a forma di occhio come spiegato qui.
Quando un utente vince l’asta, oltre al pulsante "Paga" nella pagina prodotto può pagare anche in un altro modo? Magari dalla pagina "Il mio account"?
Sì, il plugin permette di pagare:
- cliccando sul pulsante "Paga subito" nella pagina prodotto;
- tramite il link nell'email inviata al vincitore;
- dalla sezione "Il mio account > Aste";
- se abilitata tramite l'opzione "Creazione automatica ordine in attesa di pagamento", direttamente dal link dell'ordine nella sezione "Il mio account > Ordini";
- se abilitata, tramite l'integrazione YITH WooCommerce Stripe che permette di addebitare il costo direttamente sulla carta del vincitore.
Per maggiori dettagli sulle impostazioni del vincitore dell'asta, è possibile fare riferimento a questa pagina.
È possibile permettere di fare offerte solo usando il credito disponibile nel suo account?
Le offerte vengono fatte senza alcun pagamento. Il vincitore dell’asta può comunque pagare il prodotto anche usando il credito disponibile.
Posso aggiungere il widget della durata dell’asta nella pagina Shop?
Sì, il plugin ha il widget per mostrare le aste più recenti ognuna con un conto alla rovescia. Puoi anche mostrare le ultime aste in evidenza. Il widget può essere aggiunto alla pagina Shop solo se il tema in uso permette di mostrarlo in una barra laterale specifica per la pagina.
Per ulteriori dettagli su tutti i widget inclusi, visita questa pagina.
C’è uno shortcode per mostrare le aste in una pagina separata?
Sì, per farlo puoi usare il seguente shortcode: [yith_auction_products] come descritto qui.
Possiamo realizzare un sito tipo eBay in cui gli utenti possono inserire i propri prodotti e ricevere una percentuale sulle vendite?
Sì, puoi realizzare una struttura tipo eBay usando il plugin con YITH WooCommerce Multi Vendor / Marketplace.
Il plugin ha dei log delle offerte visibili a tutti e che mostrino l’ora esatta in cui è stata fatta l’offerta?
Sì, le offerte sono mostrate per ogni asta ed includono l’ora e il nome degli utenti. Per motivi di privacy, l’amministratore può anonimizzare gli offerenti. Ad esempio, Antonio sarà mostrato come A*****o.
È presente l’opzione per il prezzo di riserva in modo che se le offerte non raggiungono il prezzo minimo la vendita non può essere fatta?
Sì, questa funzionalità è presente e puoi vederne i dettagli nella documentazione del plugin.
Come approvo una vendita che è stata messa in attesa per rischio?
Puoi semplicemente cambiare lo stato dell’ordine in Completato da WooCommerce > Ordini.
C’è un modo per validare l’indirizzo email prima prima che venga completata la transazione dell’acquisto? Quindi, bloccare la transazione prima che il pagamento vada a buon fine nel caso l’indirizzo email non sia valido?
Il plugin può effettuare controlli antifrode anche prima che venga inviato il pagamento. L’ordine viene annullato immediatamente solo quando viene rilevato un livello di rischio alto.
Il plugin offre la possibilità di prolungare l’asta?
Sì, il plugin ha questa funzionalità. Per i dettagli sulle impostazioni puoi fare riferimento alla documentazione qui.
Il plugin sembra effettuare un cron job ogni cinque minuti. Questo intervallo di tempo è necessario?
È necessario per effettuare i controlli di PayPal. Il plugin necessita delle informazioni di pagamento inviate da PayPal tramite IPN. Può capitare che l’IPN non sia ricevuto subito quindi il cron ogni cinque minuti permette di non lasciare gli ordini in attesa per troppo tempo.
Come posso pagare i miei affiliati?
Puoi pagare le commissioni manualmente, con bonifico bancario, oppure automaticamente con PayPal MassPay o uno dei plugin integrati: YITH PayPal Payouts, YITH Stripe Connect, YITH Account Funds o YITH Points and Rewards.
Cosa succede con un indirizzo email bloccato? L’ordine viene bloccato oppure viene elaborato e riceviamo la notifica che è stato usato un indirizzo email bloccato?
L’ordine non verrà elaborato poichè acquisirà lo stato Annullato. Per maggiori dettagli puoi consultare questa sezione della documentazione.
Posso ricompensare gli affiliati con degli sconti sul nostro shop?
Puoi usare il plugin con YITH Account Funds che permette di generare le commissioni dovute agli affiliati come credito utilizzabile per fare acquisti nello store. Oppure in combinazione con YITH Points and Rewards per pagare le commissioni in punti anche questi utilizzabili per ottenere sconti sugli gli acquisti nel sito.
La ricerca per SKU viene estesa anche alle variazioni o solo ai prodotti semplici?
Il plugin permette di estendere la ricerca anche agli SKU delle variazioni.
Gli affiliati possono ricevere commissioni sui rinnovi se i clienti si abbonano a un piano tramite il loro link di affiliazione?
Sì, è possibile integrando il plugin YITH Subscription: in questo modo è possibile attivare le commissioni per gli affiliati anche sugli ordini di rinnovo.
La verifica email di PayPal avviene solo quando l’email PayPal è diversa da quella dell’ordine?
La verifica viene effettuata sull’email PayPal come misura di sicurezza indipendentemente dall’email dell’ordine. Quando il plugin è attivo e gli utenti acquistano tramite PayPal, ricevono un’email di notifica con la procedura per verificare l’indirizzo. In seguito, se verranno inseriti nella whitelist, PayPal non richiederà altre verifiche durante gli acquisti futuri.
Se aggiungo un’immagine alla libreria media, le miniature create verranno inviate al bucket S3?
Quando si aggiunge un’immagine alla libreria Media ed è l'opzione "Copia anche in S3" è attiva, tutte le miniature create verranno inviate al bucket S3.
L’affiliato può ricevere commissioni per gli acquisti fatti dallo stesso utente?
Sì, è possibile abilitando l'opzione per le commissioni permanenti che permette di associare il cliente all'affiato e far sì che tutti gli acquisti futuri di quel cliente generino commissioni per quell'affiliato. Per maggiori dettagli, visita questa pagina.
Il plugin aggiunge delle informazioni all’email dell’ordine che viene inviata al cliente e all’amministratore?
No, tuttavia c’è un’opzione per inviare un’email all’amministratore che include i risultati dei test antifrode. Questa email viene generata per ogni ordine controllato e viene inviata separatamente.
La versione premium ha una funzione di ricerca per SKU?
Sì, la versione premium permette di estendere la ricerca anche allo SKU così come ai contenuti del sito, pagine e post, excerpt, categorie, tag e campi personalizzati.
Quando i clienti acquistano un prodotto scaricabile vedono l’URL del sito o di S3?
Vedranno un link di S3. Caricando i file su S3 come privati (consigliato) questo link sarà temporaneo. Lo scopo del plugin è quello di gestire i file con S3 per migliorare la velocità del sito.
I miei affiliati possono offrire sconti per gli acquisti fatti sul mio sito?
Sì, il plugin permette di creare dei coupon ed assegnarli agli affiliati. Quando condividono questi coupon, ogni acquisto fatto con il loro utilizzo genererà la commissione per il relativo affiliato e, naturalmente, uno sconto per l’utente.
Si può impostare un prezzo massimo?
Ci sono due opzioni per impostare il prezzo massimo: 1) l’importo limite viene calcolato con un moltiplicatore dell'importo medio dell'ordine. Ad esempio, se l’importo medio dell’ordine è €500 ed imposti il moltiplicare a 2, il sistema notificherà il rischio quando l’ordine supererà €1000. 2) Puoi impostare un importo massimo dell’ordine da non superare.
Si possono nascondere dei prodotti specifici dai risultati di ricerca?
Sì, puoi nasconderli modificando la visibilità del prodotto tramite l’opzione di WooCommerce che puoi impostare dalla pagina di modifica del prodotto.
Se un prodotto ha diverse immagini verranno tutte ospitate su S3?
Sì, se tutte le immagini del prodotto vengono copiate su Amazon S3 saranno disponbili nel bucket S3.
Su cosa si basa il tasso di commissione?
Puoi impostare una percentuale per le commissioni globale ma puoi anche sovrascrivere questo valore creando delle regole per determinati affiliati o ruoli utente, per determinati prodotti o categorie. Per maggiori dettagli, puoi fare riferimento a questa pagina.
Cos’è la funzionalità di soglia di rischio?
È la percentuale di rischio dell’ordine generata in base ai risultati del controllo antifrode.
C’è un modo per cercare solo per titolo?
Sì, puoi cercare per titolo disattivando tutti gli altri campi dalle impostazioni del plugin.
Ci sono limitazioni nella dimensione del file caricato/scaricato per i prodotti digitali?
No, non ci sono limitazioni, devi solo configurare correttamente la libreria media in base alle tue esigenze.
È possibile mostrare form differenti su prodotti diversi?
No, purtroppo il plugin non lo permette.
È necessario un account Stripe business?
Sì, considerato che l’account Stripe è solo di tipo business.
Serve un account Stripe business?
Sì, visto che gli account Stripe sono solo di tipo business.
È possibile importare o esportare una lista di negozi tramite file CSV?
Sì, dalla versione 2.0, è possibile.
È possibile collegare un prodotto allo store?
Sì, dalla versione 2.0, puoi associare i prodotti WooCommerce ad uno o più negozi.
Quali opzioni di stile sono incluse?
Non è possibile modificare il contenuto di un endpoint ma è possibile modificarne per esempio il titolo e l'icona. Inoltre, sono presenti anche delle opzioni per modificare lo stile, il layout e la posizione del menu. Puoi fare riferimento a questa pagina per tutti i dettagli.
Uso la funzionalità per convertire il contenuto del carrello in una richiesta di preventivo ma come posso permettere agli utenti di caricare un file?
Puoi usare il plugin con YITH Uploads così i tuoi clienti potranno caricare file sia per i prodotti che per gli ordini. I file allegati saranno mostrati nell’ordine della richiesta di preventivo a backend e potranno essere modificati dai clienti durante il checkout e nella pagina Il mio account.
Supporta l'integrazione Deep Data?
Sì, il plugin la supporta ed include l’opzione per sincronizzare il tuo store con Active Campaign.
Come limitare l’accesso al backend di WordPress per gli operatori chat?
Se vuoi limitare l’accesso, puoi consentire agli operatori chat di visualizzare solamente la console della chat ed altre poche sezioni di WordPress utilizzando il plugin gratuito Members.
Posso tornare al template originale di WordPress?
Sì, ti basta disattivare il plugin per ritornare al template predefinito di WordPress.
Il plugin supporta le app di messaggistica istantanea (Whatsapp, Telegram, ecc.)?
No, il plugin supporta solo la messaggistica di testi tramite sms.
È possibile mostrare il valore delle tasse nello scontrino?
Sì, puoi mostrare i dettagli delle tasse ed anche scegliere se mostrarle come totale o per prodotto.
Come posso farlo funzionare in un sistema multi-venditore?
Purtroppo non è possibile dare una numerazione sequenziale e separata agli ordini di un venditore, ma l’amministratore potrà comunque utilizzare il plugin con YITH Multi Vendor senza problemi.
È possibile generare una data dinamicamente e utilizzarla nel prefisso o nel suffisso del nome dell’ordine? Qualcosa tipo {YY}{MM}{DD}?
Sì, il plugin supporta i segnaposto per la data. Per maggiori informazioni, puoi fare riferimento a questa pagina.
Funziona anche con gli ordini di rinnovo generati da YITH WooCommerce Subscription?
No, gli ordini di rinnovo seguono la numerazione standard, ma gli abbonamenti ad essi collegati possono avere una numerazione separata e sequenziale. Per maggiori informazioni, leggi qui.
È possibile rinumerare gli ordini preesistenti?
No, purtroppo non è possibile, funziona solo con i nuovi ordini.
Sovrascrive il valore order_id nel database?
No, il plugin utilizza un order meta custom per mostrare il nuovo numero.
Come posso eliminare i dati salvati dal plugin?
Puoi eliminare tutti i dati della sessione registrati, tutte le chiavi di ricerca e tutte le email inviate dal plugin dal pannello impostazioni.
Quali azioni fatte dagli utenti sul sito vengono registrate dal plugin?
Registra azioni come le pagine visitate, le ricerche, i prodotti aggiunti al carrello e gli acquisti.
Le sessioni degli amministratori vengono salvate?
Non di default ma puoi attivare questa funzionalità dalle impostazioni del plugin.
Il plugin ha dei report per il totale speso dagli utenti?
Sì, puoi visualizzare il totale spesso dagli utenti, oltre alle pagine del sito e alle ricerche, nella sezione Statistiche.
È inclusa una funzionalità per l’esportazione?
Sì, il plugin permette di esportare tutti i dati correnti registrati relativi alle Sessioni, Ricerche, Email e Statistiche.
Supporta i prodotti variabili?
Sì e puoi aggiungerli come componenti di un prodotto composito. Il prodotto composito però non può essere variabile perché “variabile” e “composito” sono due tipi di prodotto distinti.
Il plugin ha la funzionalità per cambiare/sostituire l’immagine del prodotto in base ai componenti selezionati dall’utente a frontend?
Sì, è presente l’opzione per sostituire l’immagine del prodotto con la miniatura del componente selezionato. Questa opzione è disponibile quando si aggiunge il componente al prodotto composito.
È possibile gestire lo stock dei componenti?
Sì, è possibile in quanto WooCommerce gestisce i prodotti compositi come qualsiasi altro prodotto aggiunto al carrello.
Ha un’opzione per la logica condizionale?
Il plugin ti permette di creare una rete di dipendenze alle quali puoi assegnare un nome e una descrizione e specificare come i componenti andranno ad interagire tra loro.
È possibile applicare uno sconto ai prodotti che compongono il prodotto composito?
Sì, attivando l’opzione “Prezzo per articolo” il plugin permette di impostare una percentuale di sconto per ogni componente del prodotto composito.
Posso applicare la spedizione gratuita nei prodotti con una tassonomia personalizzata?
Il plugin non supporta le tassonomie custom. È compatibile solo con le categorie e i tag di WooCommerce.
Come si possono impostare i costi per kg? Ad esempio, 21kg + un costo diverso per ogni kg aggiunto.
Devi creare tante regole quanti sono i kg disponibili. Ad esempio: 21+1 = €X; 21+2 = €Y; ecc.
C’è un modo per applicare le regole di spedizione alle categorie di prodotto?
Sì, puoi impostare le regole anche in base alle categorie come descritto in questa sezione della documentazione.
Come posso aggiungere spese di spedizione multiple per i prodotti nel carrello?
I costi multipli vengono aggiunti in base ai prodotti aggiunti al carrello, alla quantità e ad altre opzioni spiegate qui.
Posso impostare le spese di spedizione in base al paese?
Sì, puoi farlo creando regole per ‘geolocalizzazione’ (paese, provincia, codice postale).
È possibile impostare le regole per quantità di prodotto piuttosto che per il prezzo del prodotto?
Sì, è possibile aggiungere due costi diversi per prodotto: “costo di spedizione” che è relativo al prodotto indipendentemente dalla quantità aggiunta al carrello e “costo del prodotto” che viene moltiplicato per la quantità.
Posso adattare le spese di spedizione al peso del prodotto e a quello totale dell’ordine?
Sì, puoi definire entrambi i valori nelle apposite colonne all’interno della regola e, se necessario, creare più regole con valori diversi.
Si possono nascondere tutti i metodi di spedizione se è disponibile la spedizione gratuita per un determinato ordine?
Il plugin aggiunge un metodo di spedizione extra al carrello che può essere impostato a livello globale o per singolo prodotto. Potrai impostare la spedizione gratuita solo su prodotti specifici oppure su tutti se vengono soddisfatte le condizioni delle regole.
Posso offrire uno sconto sulla spedizione?
Sì, il plugin ha l’opzione “Permetti spedizione gratuita” nelle “Impostazioni coupon” che, se abilitata, rimuove le spese di spedizione dall’ordine.
Può essere utilizzato per condividere una pagina landing? Oppure funziona solo per le pagine prodotto?
Il plugin ti permette di condividere qualsiasi pagina del sito usando il relativo shortcode sulla pagina. Per maggiori dettagli puoi consultare la documentazione ufficiale e testare il plugin da backend qui cliccando su Launch Admin Demo.
Si può limitare ad un utilizzo singolo per utente? Altrimenti potrebbero abusarne e condividere prodotti in continuazione per ottenere maggiori sconti.
Sì, puoi configurare il plugin per offrire uno sconto sul totale del carrello in modo da poter applicare il coupon solo una volta.
Come faccio a sapere quante condivisioni sono state fatte?
Purtroppo non è possibile saperlo.
Si può rimuovere il blocco “Il tuo tweet” ed avere solo i pulsanti di condivisione?
No, questo non è possibile. È necessario inserire il testo personalizzato per poter condividere.
Sulla pagina carrello e checkout vedo solo i pulsanti di condivisione. È possibile inserire un testo per i pulsanti su queste pagine?
Sì, è possibile dalle impostazioni del plugin.
Funziona con il plugin YITH request a Quote? Lo sconto viene aggiunto al preventivo?
No, questi due plugin non sono integrati quindi al momento non è possibile condividere la lista del preventivo né ottenere uno sconto sul preventivo.
Gli articoli di un carrello salvato possono essere scalati dallo stock e riaggiunti nel caso il carrello venga modificato o annullato?
No, il plugin non gestisce lo stock dei prodotti, quindi non riduce la quantità del prodotto aggiunto alla lista Salva per dopo.
C’è la possibilità di avere diverse liste dei desideri o salva per dopo? Così da permettere agli utenti di gestire liste multiple e rinominarle come preferiscono.
Se utilizzi il plugin insieme a YITH Wishlist, gli utenti potranno creare e gestire liste dei desideri multiple ma non sarà possibile avere diverse liste Salva per dopo. Tuttavia, essendo i due plugin integrati, gli utenti potranno facilmente spostare i prodotti dalla lista Salva per dopo in qualsiasi lista dei desideri che hanno creato.
Funziona con il plugin YITH Composite Products per poter aggiungere alla lista Salva per dopo il prodotto con i componenti salvati? Oppure con gli add-on o i prodotti di tipo prenotazione?
No, il plugin funziona solo con i prodotti standard (semplici e variabili).
C’è uno shortcode che posso usare per posizionare manualmente il pulsante Salva per dopo sulla pagina prodotto? Ho delle pagine prodotto personalizzate.
Sì, puoi utilizzare lo shortcode [yith_wsfl_saveforlater_button]. Puoi trovare maggiori informazioni in questa sezione della documentazione.
Posso mostrare l’opzione Salva per dopo anche nella pagina checkout?
No, il pulsante Salva per dopo può essere mostrato solo sulla pagina Carrello.
Posso scegliere di inviare le email subito dopo l’acquisto? Oppure 30 minuti dopo? I miei prodotti digitali vengono usati subito quindi ho bisogno che le notifiche siano inviate in tempi brevi.
Purtroppo non è possibile in quanto il plugin funziona con un cron giornaliero e il valore minimo che può essere impostato è 1 giorno. Come alternativa, puoi inviare le email manualmente da ogni singolo ordine tramite il relativo pulsante.
Posso anche offrire uno sconto ai clienti che lasciano una recensione?
Questo plugin permette solo di inviare un promemoria ai clienti per invitarli a scrivere una recensione, ma puoi usare il plugin YITH Review for Discounts che ti permette di offrire un coupon a chi lascia una recensione per i prodotti acquistati.
Come posso modificare i template delle email? Ci sono tre template e vorrei modificarli aggiungendo un logo e cambiare l’immagine dello sfondo. È possibile?
Per personalizzare lo stile delle email puoi integrare YITH Email Templates.
Si possono assegnare più lingue ad un template? Ho un sito multilingua con WPML.
Sì, il contenuto delle email può essere tradotto in tutte le lingue che vuoi dalla sezione per la traduzione delle stringhe di WPML.
Devo usare Mandrill per gestire le email?
No, non devi necessariamente usare Mandrill a meno che tu non debba inviare email in massa o gestire campagne di marketing. Ma puoi usare il plugin anche senza Mandrill.
Include un’opzione “opt-in” per l’invio delle email? In Europa non è consentito inviare email per richiedere recensioni senza il consenso del cliente.
Sì, il plugin supporta questa funzionalità. Puoi trovare maggiori dettagli in questa sezione della documentazione.
What happens when the user ticks the Hide button? Does the plugin set a cookie?
Yes, the plugin sets a cookie. You should clear the cookie to be able to see the popup again.
Where are names and emails stored?
The plugin doesn't save any email in the website database as it is an interface to collect data on mail services like MailChimp. This form can be configured using the MailChimp newsletter system. You just need to fill out the Action field with the URL provided from MailChimp. Here you can find a useful guide on how to configure it.
I codici coupon che invia il plugin sono univoci?
Sì, il codice coupon è univoco ed è generato dinamicamente di volta in volta (viene generato in base al nome utente e alla combinazione di anno, mese, giorno, ore, minuti e secondi). I clienti riceveranno un’email con un codice ogni volta che lasciano una recensione. Inoltre, gli utenti sono identificati dall’indirizzo email e verranno ignorate recensioni multiple per lo stesso prodotto.
Questo plugin invia le email al cliente automaticamente subito dopo aver inserito la recensione?
Dipende dalle tue necessità. Puoi scegliere di inviare le email:
- subito dopo aver postato la recensione
- dopo aver approvato la recensione
- dopo aver raggiunto un determinato numero di recensioni
Puoi trovare maggiori dettagli su queste impostazione qui.
Posso limitare gli sconti e le richieste di recensione ad uno per cliente?
Sì, se il cliente recensisce il prodotto più volte, riceverà solo uno sconto. Per quanto riguarda la richiesta di recensione, il plugin non gestisce l'invio di email di promemoria. Per questo abbiamo un altro plugin YITH WooCommerce Review Reminder che permette l'invio di una sola richiesta anche se il cliente ha effettuato più di un ordine.
Supporta le recensioni per Facebook, Trustpilot, ecc. o solo le recensioni per i prodotti dello shop?
Il plugin supporta solo le recensioni native di WooCommerce e quelle inserite tramite YITH WooCommerce Advanced Reviews.
È possibile integrare MailChimp?
Il plugin supporta Mandrill che è un'estensione a pagamento di MailChimp.
Posso impostare la validità del coupon solo se l’importo del carrello è superiore ad una certa soglia?
Sì, nelle impostazioni del coupon c’è un’opzione che ti permette di impostare un importo minimo di spesa per poterlo utilizzare. Puoi inoltre configurare anche altri tipi di coupon come descritto qui.
Posso limitare il numero di coupon per utente/email per ogni prodotto?
Sì, una volta che il cliente ha ricevuto l’email con il coupon dopo aver recensito un prodotto non riceverà altri coupon nel caso recensisca di nuovo lo stesso articolo.
Devo installare anche YITH Review Reminder?
No, non ce n’è bisogno, ma dipende dalle tue esigenze. YITH Review Reminder ti permette di inviare dei promemoria ai clienti per invitarli a recensire i prodotti che hanno acquistato, mentre con YITH Review for Discount puoi inviare dei coupon a coloro che hanno lasciato una recensione. Puoi quindi usarli insieme se vuoi sfruttare le funzionalità di entrambi.
Devo usare Mandrill per gestire ed inviare le email?
No, non è strettamente necessario a meno che non necessiti di inviare email in massa o gestire campagne marketing. Il plugin funziona anche senza l’utilizzo di Mandrill.
Where does the plugin save the users' emails for subscriptions?
It depends on the service you use to make them register. For example, if you use Mailchimp, they will be saved on Mailchimp.
Con questo plugin è possibile mostrare la filigrana all’utente a frontend e far sì che l’immagine originale non venga modificata?
No, il plugin non può funzionare in questo modo. Sarà necessario aggiungere la stessa immagine due volte con un nome diverso, una per l’originale e una da mostrare a frontend con la filigrana.
Si possono proteggere tutte le immagini del sito con una filigrana?
Non tutte le immagini del negozio, ma tutte le immagini collegate ai prodotti, quindi sia quelle che appaiono nella pagina prodotto sia quelle nella pagina Negozio e le altre pagine archivio.
Nel plugin sono incluse le filigrane?
No, il plugin non include filigrane predefinite.
Il modulo contatti supporta reCaptcha per prevenire lo spam?
No, il plugin al momento non supporta reCaptcha.
Si può importare/esportare il contenuto delle tab?
No, non è disponibile nessuno strumento per l’importazione/esportazione.
Posso cambiare il titolo delle tab predefinite?
Sì, puoi semplicemente modificare il nome della tab.
Posso cambiare l’icona delle tab predefinite?
No, il plugin non permette di impostare un’icona per le tab di default. È possibile solo per le nuove tab create con il plugin.
È possibile integrare Contact Form 7?
Sì, è possibile. Puoi creare una tab “shortcode” in cui inserire lo shortcode di Contact Form 7.
Si possono nascondere le tab sui dispositivi mobili?
Sì, il plugin ha due opzioni per nascondere le tab di WooCommerce e/o quelle create col plugin su dispositivo mobile.
È possibile aggiungere shortcode come contenuto delle tab?
Sì, con la versione premium del plugin è possibile.
Quante domande e risposte posso aggiungere?
Il plugin è stato concepito per sondaggi da una sola domanda, quindi ogni domanda è un sondaggio a sé e senza restrizioni sul numero di risposte che puoi configurare.
È possibile aggiungere un campo di testo in modo che gli utenti possono inserire un commento?
No, non è possibile in quanto l’amministratore può soltanto creare risposte preimpostate tra le quali gli utenti potranno scegliere.
Si possono escludere le tasse per le donazioni?
Sì, il plugin crea un prodotto specifico per le donazioni, quindi è sufficiente impostarlo come non tassabile.
È possibile impostare solo la donazione senza necessariamente legarla all’acquisto di un prodotto?
Si possono avere donazioni diverse in base al prodotto?
Sì, il plugin permette di impostare le donazioni per singolo prodotto.
C’è un’opzione per selezionare degli importi predefiniti da donare?
Sì, è una funzionalità disponibile nel plugin.
Le donazioni possono essere create anche dagli utenti registrati o solo dagli amministratori?
Soltanto gli amministratori possono aggiungere il widget per le donazioni alla pagina prodotto, mentre gli utenti possono utilizzarlo durante l’acquisto.
L’opzione di pagamento è compatibile con tutte le opzioni di pagamento di WooCommerce?
Sì, l’opzione è compatibile con qualsiasi metodo di pagamento di WooCommerce.
Avrei necessità che agli utenti loggati venga richiesto di registrarsi alla lista di attesa. È possibile?
Sì, è possibile tramite l’opzione per il consenso che trovi qui.
Il plugin è conforme alla normativa GDPR?
Sì, è conforme. Per maggiori dettagli puoi consultare questa pagina della documentazione.
È possibile inviare le notifiche ad indirizzi email diversi da quello dell’amministratore?
Sì, è possibile farlo modificando il destinatario nelle impostazioni della notifica email.
Funziona con i prodotti variabili?
Sì, il plugin supporta i prodotti variabili. Ogni variazione, se non disponibile, ha il form di registrazione alla lista di attesa.
Posso personalizzare i messaggi di aggiunta alla lista di attesa mostrati per i prodotti?
Sì, puoi personalizzare le informazioni mostrate nella pagina prodotto e tutte le notifiche da "Form nella pagina prodotto > Personalizzazione". Per maggiori dettagli fai riferimento a questa pagina.
È conforme alla normativa PCI?
Il nostro plugin non riceve né elabora dati sensibili del cliente in quanto viene tutto inviato direttamente a Stripe per l’elaborazione. Il nostro plugin memorizza soltanto gli ID reinviati dal server. Questo ti consente di richiedere l’attestato di conformità SAQ- A-EP.
Il plugin supporta gli storni di addebito?
Sì, ma questa funzionalità è disponibile solo con con le impostazione del Checkout Stripe.
Posso integrare il checkout con Stripe Elements nella mia pagina Checkout o richiede una pagina apposita?
Stripe Elements è incluso nella pagina checkout, come spiegato al punto 3 della documentazione.
Stripe richiede che il mio sito abbia la certificazione SSL?
Sì, con Stripe la certificazione SSL serve sempre. Tutte le pagine che includono un form di pagamento dovrebbero aver il prefisso con "https://", non con "http://". Per maggiori informazioni, puoi consultare la pagina SSL di Stripe.
Quali sono i paesi supportati?
Stripe è disponibile in molti paesi ed è costantemente in espansione. Per sapere se il tuo paese è supportato, consulta questa pagina.
È compatibile con le transazioni 3D secure di Stripe?
Il plugin è conforme alla SCA (Strong Customer Authentication) la quale supporta l’utilizzo di 3D Secure.
Quali metodi di pagamento sono supportati dal plugin?
- Standard Checkout: il form di pagamento è incorporato nella pagina di checkout del tuo sito (richiede procedura SSL)
- Elements Checkout: mostra un form incorporato nella pagina del tuo sito, ma è ospitato nel sito di Stripe e certificato.
- Stripe Checkout: dopo aver inserito tutte le informazioni nella pagina di checkout, il cliente sarà reindirizzato alla pagina di pagamento cliccando sul pulsante "Stripe Checkout" per concludere l'operazione.
- Apple pay e Google pay: puoi attivare queste due opzioni aggiuntive, ma solo se hai scelto il metodo Stripe Checkout. Per maggiori dettagli su come abilitarlo nel tuo store, visita questa pagina!
Qual è la differenza tra questo plugin e YITH Stripe Connect?
Stripe Connect è pensato per l’utilizzo del servizio Connect che permette di inviare le commissioni agli account collegati mentre Stripe è più incentrato sulla ricezione dei pagamenti.
È possibile posticipare il pagamento per più di 7 giorni dalla creazione dell’ordine?
No, questo non è possibile gestirlo dal plugin ma direttamente dal servizio Stripe. YITH Stripe permette solo un massimo di 7 giorni dall’autorizzazione cioè dal sistema di controllo che verifica la validità delle carte di credito degli utenti e permette loro di acquistare.
Il plugin cattura ed invia CVC, codice postale e indirizzo per il controllo preventivo di acquisti fraudolenti?
Sì, cattura ed invia CVC, codice postale e indirizzo.
Quali tipi di flussi di pagamento supporta?
Il plugin supporta principalmente il metodo Separate Charges and Transfers per le transazioni ed è possibile abilitare Direct charges o Destination charges solo sotto alcune condizioni molto specifiche. Puoi trovare informazioni sui diversi flussi qui.
Questo plugin funziona in modo autonomo o devo usarlo con YITH Multi Vendor?
Funziona in modo autonomo e puoi usarlo per accettare pagamenti con carte di credito nel tuo sito WooCommerce per suddividere i guadagni con i tuoi partner sia per tutti i prodotti che su prodotti specifici. Il plugin YITH Multi Vendor è indispensabile solo se necessiti di funzionalità avanzate per marketplace.
Qual è il posticipo massimo per i pagamenti Stripe?
Il periodo massimo di posticipo è di 90 giorni.
Supporta il salvataggio delle carte di credito?
Sì, è supportato.
Cosa succede alla commissione se un cliente richiede un rimborso?
Il processo di pagamento delle commissioni è irreversibile e per questo motivo il plugin offre una funzionalità dedicata che ti permette di inviare la commissione solo dopo un determinato numero di giorni dalla vendita originaria. Questo permetterà all’amministratore di pagare le commissioni solo dopo che sia trascorso il periodo legale in cui il cliente può richiedere il rimborso.
I miei venditori devono avere un account Stripe per poter inviare le commissioni alla loro carta di credito?
Sì, per poter ricevere il denaro devono avere un account Stripe e collegarlo all’applicazione di Connect dell’amministratore del sito.
I pagamenti vengono effettuati automaticamente dopo il periodo di posticipo?
Sì, avvengono tramite cronjob che invia le richieste di trasferimento quando è trascorso il periodo di posticipo.
Il plugin supporta o include l’SCA (Strong Customer Authentication)?
Sì, il plugin è conforme all’SCA il quale a sua volta supporta l’utilizzo di 3D Secure.
Si può aggiungere una commissione a 0%?
No, il valore delle commissioni deve essere superiore a 0 in quanto Stripe richiede un importo minimo per poter elaborare le transazioni.
Posso obbligare i clienti a leggere Termini e condizioni?
Sì, il plugin ha un opzione che, se abilitata, impedisce il checkout se il cliente non scorre i Termini e condizioni fino alla fine e accetta le condizioni.
Posso abilitare Termini e condizioni alla registrazione di nuovi utenti?
No, possono essere mostrati solo nella pagina Checkout in un popup.
È possibile avere Termini e condizioni differenti in base ai prodotti o categorie?
No, non è possibile in quanto creerebbe confusione a quegli utenti che acquistano prodotti di diverse categorie nello stesso ordine. Solitamente tutti i termini e condizioni vengono inclusi in un unico documento.
C’è un modo per mostrare nell’ordine se il cliente ha accettato Termini e condizioni?
Sì, il plugin registra l’ultimo aggiornamento del documento Termini e condizioni nel momento in cui il cliente li accetta. In questo modo puoi sapere quale versione ha accettato. Questi dati saranno disponibili nella pagina dettaglio dell’ordine.
Si possono esportare i buoni regalo con questo plugin?
Sì, è possibile esportare i dati dei buoni regalo creati con il plugin YITH WooCommerce Gift Cards.
Avete un plugin per reimportare in WooCommerce i dati esportati con Quick Export?
No, purtroppo al momento non abbiamo un plugin simile. Con YITH Quick Export puoi solo esportare i dati per elaborarli con un sistema esterno.
Si possono esportare gli ordini se si utilizza YITH Multi Vendor? Ed è possibile selezionare solo gli ordini genitore?
Il plugin, se usato con YITH Multi Vendor, permette di esportare tutti gli ordini generati, sottordini dei venditori inclusi. Non è pertanto possibile esportare solo gli ordini genitore.
Con questo plugin posso esportare anche i prodotti?
No, questo non è possibile. Il plugin esporta soltanto gli ordini relativi ad un determinato intervallo di tempo e altre informazioni utili come i dati dei clienti e i coupon utilizzati.
È possibile esportare i dati in base agli acquisti dei clienti? Ad esempio, un elenco dei clienti che hanno acquistato il prodotto X nell’ultimo tot di mesi?
Si possono esportare ordini, clienti e coupon per un determinato intervallo di tempo tramite i campi data. Purtroppo però non si possono esportare in base ai prodotti acquistati dai clienti.
Si possono esportare i prodotti associati ad un ordine?
Con l’esportazione dell’ordine verranno mostrati anche i prodotti acquistati e la quantità.
Esporta anche i campi personalizzati?
No, il plugin non permette di esportare i campi personalizzati.
L’amministratore può caricare un file dal backend e aggiungerlo al prodotto?
No, il plugin funziona solo dal frontend, quindi, solo i clienti potranno caricare i file.
Posso abilitare il caricamento dei file dalla pagina prodotto?
No, non è possibile, ma si può abilitare nelle pagine Carrello, Checkout, nella pagina di ringraziamento e nella sezione “Il mio account”.
Quanti file si possono caricare per un prodotto?
Non ci sono limiti, ma l’amministratore può scegliere se impostare un numero massimo consentito.
Dove vengono caricati i file?
Vengono caricati nella cartella “Uploads” di WordPress.
Come fa l’amministratore a sapere se l’ordine contiene un file allegato?
Se l’ordine contiene un file allegato, nella pagina “Ordini” apparirà un’icona a forma di campanella per essere immediatamente visibile.
Dov’è che l’amministratore può controllare i file caricati?
L’amministratore può controllare i file caricati direttamente dalla pagina dell’ordine dalla quale può anche accettarli o rifiutarli.
Che tipo di file supporta il plugin?
È possibile caricare qualsiasi tipo di file, non ci sono limitazioni. L’amministratore può scegliere di abilitare le estensioni e la dimensione massima per i file in ciascuna regola.
Can I configure it as an online menu for my restaurant?
Yes, the plugin allows you to configure the order form as an online menu, you can see an example here.
Is it possible to show an “Add to Wishlist” button in the form?
Yes, if you have installed the YITH Wishlist plugin, you can configure the form to display the “Add to Wishlist” button in the order form.
Is it possible to show the product stock from the Atum Stock Manager plugin?
Yes, we have a minor integration with the Atum Stock Manager to display the stock from this plugin in the order form.
Can I display the product description in the order form?
Yes, you can configure the order form to show a column with the product short description.
Can the product lookup handle grouped products?
Yes, grouped products are displayed in the form, the same way as other products (with a 'select' option to choose the variations).
Can the quick order form look up SKUs?
Yes, the form will work with product SKUs.
Does the plugin allow you to act as a guest in the checkout?
Yes, if you want to allow guest checkouts, you can simply enable the dedicated option that comes with the WooCommerce plugin.
Does it support AJAX pagination?
No, since the form reloads the whole page when you leave and opens another one.
Can the order form indicate if a product is out of stock?
Yes, the plugin has the option to show or hide the stock.
È possibile selezionare la variazione nel popup dell’offerta?
No, dovrai aggiungere la variazione del prodotto che l’utente troverà al carrello dopo aver accettato l’offerta.
Posso creare offerte multiple?
Sì, puoi mostrare diverse offerte nella pagina Checkout.
L’offerta è disponibile dopo il pagamento?
No, l’offerta viene fatta prima del pagamento poiché non sarebbe possibile offrire un prodotto aggiuntivo dopo aver completato l’ordine.
Qual è la differenza tra YITH Social Login a YITH Easy Login?
YITH Easy Login è un plugin che ti permette di mostrare un popup per invitare gli utenti a registrarsi o a loggarsi prima di effettuare un ordine. Tra le opzioni di login include anche Facebook e Google.
Mentre YITH Social Login integra tra le opzioni di login nel form di WooCommerce (quindi senza un popup) molti altri social network.
Qual è la differenza tra YITH Easy Login e YITH Social Login?
YITH Easy Login è un plugin che ti permette di mostrare un popup per invitare gli utenti a registrarsi o loggarsi prima di effettuare un ordine. Tra le opzioni di login include anche Facebook e Google.
YITH Social Login invece integra diversi social network come opzioni di login nel form standard di WooCommerce (quindi senza nessun popup).
C’è un’opzione per disabilitare le fasce orarie?
Sì, puoi attivare/disattivare ogni fascia oraria che hai creato nelle impostazioni del corriere.
Posso mostrare il calendario sulla pagina prodotto piuttosto che al checkout?
Questo non è possibile in quanto il plugin funziona solo sulla pagina Checkout. Tuttavia, nella pagina prodotto puoi mostrare un messaggio riguardante la consegna e una tabella quantità con le date di consegna disponibili come in questo esempio.
È possibile avere due fasce orarie di consegna nello stesso giorno? Ad esempio dalle 8.00 alle 11.59 e dalle 12.00 alle 18.00. E posso definire un massimo di consegne per ogni periodo?
Sì, puoi creare due fasce orarie per lo stesso giorno e, se vuoi, puoi impostare anche un prezzo diverso. Per ogni fascia oraria puoi configurare un limite massimo di ordini da accettare.
Si può impostare una data di consegna per ogni prodotto?
Le date di consegna possono essere impostate in modo globale per gli ordini ma se la spedizione di certi prodotti richiede più o meno giorni rispetto a quanto configurato in “Giorni lavorativi richiesti” puoi creare delle regole personalizzate per i giorni di lavorazione da applicare ad un prodotto specifico o ad una categoria.
Posso escludere determinati giorni specifici dalle consegne?
Sì, puoi impostare in quali giorni non vengono effettuate le consegne, così gli utenti non potranno selezionarli.
È possibile offrire agli utenti la possibilità di scegliere l’orario di consegna?
Sì, puoi creare fasce orarie illimitate per ogni giorno della settimana. L’utente potrà quindi scegliere quella che preferisce.
C’è un’opzione per impostare una data di consegna in base ai giorni di spedizione dei prodotti ordinati?
Il plugin ha un'opzione che, nel caso di date di spedizione diverse per i prodotti acquistati nello stesso ordine, considererà la data di consegna più lontana. Quindi se ad esempio il prodotto X richiede 4 giorni per essere spedito e il prodotto Y ne richiede 10, il plugin selezionerà automaticamente 10 giorni per la consegna.
Si può impostare una commissione diversa per ogni venditore?
Sì, puoi impostare sia una percentuale di commissione personalizzata per venditore che per prodotto.
Come posso creare una pagina sul mio sito con una lista di tutti i venditori?
Puoi usare lo shortcode [yith_wcmv_list]. Puoi trovare tutti gli attributi in questa sezione della documentazione.
Posso verificare i venditori prima che inizino a vendere?
Sì, il plugin include un’opzione per abilitare manualmente il venditore invece che autorizzarlo automaticamente.
Posso richiedere il pagamento di una quota ai venditori che vogliono vendere prodotti sul mio sito?
Sì, puoi farlo abilitando il modulo Quota registrazione venditori e configurando le opzioni di pagamento in modo che i venditori possano gestire il proprio store e iniziare a vendere solo dopo aver completato il pagamento.
L’amministratore può modificare la pagina del negozio del venditore?
Sì, certamente. Per maggiori dettagli sulla configurazione della pagina store del venditore, vedi questa pagina.
È possibile nascondere i nomi dei venditori nella pagina Shop?
Sì, il plugin ha delle opzioni per farti scegliere dove mostrare il nome dei venditori nelle pagine WooCommerce.
I costi di spedizione sono gestiti dall’amministratore o dai venditori?
Dipende dalle tue esigenze. Puoi far sì che sia l'amministratore a gestirli oppure il venditore. Nel secondo caso, puoi abilitare il modulo Spedizioni venditori: per maggiori dettagli, ti invitiamo a leggere questa pagina.
Quali sono i metodi di pagamento supportati per il pagamento automatico delle commissioni?
Per pagare le commissioni automaticamente puoi usare YITH Stripe Connect, YITH PayPal Payouts o YITH Account Funds.
I venditori possono stampare le loro fatture e i documenti di consegna?
Sì, è possibile usando il plugin con YITH WooCommerce PDF Invoice and Shipping List.
È possibile impostare un limite di prodotti che i venditori possono aggiungere/vendere?
Sì, dalle impostazioni del plugin puoi definire il numero massimo di prodotti che possono essere pubblicati dai venditori. Questa è un’impostazione globale che viene applicata a tutti i venditori. Se invece vuoi limitare il numero di prodotti per singoli venditori, puoi usare YITH WooCommerce Membership per creare dei piani membership con limite di prodotti diversi ed assegnare il piano al relativo venditore.
Per maggiori dettagli su come attivare questa funzionalità, vedi questa pagina.
I venditori possono aggiungere i prodotti solo da backend o anche da frontend?
I venditori possono aggiungere e gestire i propri prodotti dal backend dalla loro area riservata. Tuttavia, è possibile fare in modo che li gestiscano da frontend integrando YITH Frontend Manager.
Come vengono gestiti gli ordini con diversi venditori?
Quando viene inviato un ordine, il venditore riceve un'email con la lista dei prodotti acquistati. Inoltre, se abiliti i venditori alla gestione degli ordini, potranno vedere ed elaborare i sottordini con i propri prodotti. Per maggiori dettagli sulla gestione degli ordini, ti consigliamo di leggere questa pagina.
Si possono pagare le commissioni con bonifico bancario? Se sì, i venditori dove possono inserire i dati del loro conto?
I venditori possono inserire i dati del loro conto bancario nelle impostazioni del proprio profilo. L'amministratore vedrà queste informazioni nei dettagli del venditore. Per il pagamento dovrà fare quindi la seguente: filtrare la pagina Commissioni per il nome del venditore, emettere il bonifico tramite la sua banca e impostare infine lo stato delle commissioni su Pagato.
Posso mostrare i prezzi scontati nella pagina Shop?
Sì, per farlo devi attivare l'opzione Mostra sconto nel loop quando crei una regola di prezzo.
Esiste uno shortcode per mostrare la tabella prezzi?
Sì, puoi usare lo shortcode [yith_ywdpd_quantity_table]
Devo definire le regole una ad una per ogni prodotto?
Puoi creare le regole anche per categoria, tag o per una lista di prodotti. Non è necessario crearle per ogni prodotto a meno che non siano tutte diverse.
Il plugin cambia il prezzo mostrato in tempo reale quando viene selezionata la quantità nella pagina prodotto?
Sì, il prezzo si aggiorna quando viene cambiato il valore della quantità.
È possibile offrire prodotti gratuitamente?
Sì, il plugin include la funzionalità Prodotti in omaggio che ti permette di offrire dei prodotti gratuiti quando l'utente aggiunge uno o più prodotti che hai selezionato durante la creazione della regola. Per maggiori dettagli, leggi questa pagina della documentazione del plugin.
È possibile scegliere una validità per le regole che si creano (ad esempio, due settimane o solo il giovedì e venerdì)?
Puoi impostare una data di inizio e fine per la validità delle offerte ma non è possibile selezionare i giorni della settimana in cui verranno applicate.
Posso offrire sconti automatici a chi ha speso più di una certa somma considerando tutti gli ordini precedenti?
Puoi creare una Regola carrello e impostare come condizione un valore minimo per Spesa effettuata.
In uno sconto quantità è possibile mostrare il prezzo più basso nella pagina Shop?
Sì, è possibile. Dalla tab "Tabella quantità" potrai scegliere quale valore usare come predefinito:
1. la prima regola di sconto (solitamente lo sconto minore) oppure
2. l'ultima regola di sconto (solitamente lo sconto maggiore).
Per maggiori dettagli, vedi qui.
Posso assegnare degli sconti in base al brand?
Sì, è possibile integrando YITH WooCommerce Brands Add-on e creando delle regole di sconto personalizzate per tutti i prodotti associati ad un determinato brand.
È possibile offrire la spedizione gratuita con le regole di sconto?
La spedizione gratuita è disponibile solo con le regole carrello. Per poterla applicare devi attivare la spedizione gratuita in WooCommerce e selezionare da lì Un coupon valido per la spedizione gratuita. Per maggiori dettagli vedi qui.
C’è un’opzione per clonare le regole?
Sì, puoi facilmente duplicare le regole che hai creato come descritto in questa sezione della documentazione.
Posso impostare i prezzi in base alla quantità?
Sì, con una regola per Sconto quantità puoi configurare diversi range per la quantità e un prezzo diverso per ognuno di essi. Puoi anche mostrare una tabella con le diverse quantità e i relativi prezzi nella pagina del prodotto. Per maggiori dettagli vedi qui.
Come creo la regola di sconto 3x2?
Puoi creare una regola di tipo "Offerta speciale" e configurare uno sconto su una quantità X di un prodotto solo se aggiungi una quantità Y al carrello. Per una guida dettagliata vedi qui.
Posso impostare regole di prezzo per ruolo utente e quantità? È possibile mostrare/nascondere la tabella prezzi in base al ruolo dell'utente?
Sì, quando imposti una regola di prezzo, puoi limitarla solamente a determinati utenti o ruoli. Gli utenti col ruolo selezionato saranno gli unici a vedere la regola e quindi anche la tabella.
Supporta i prodotti variabili?
Sì, il plugin supporta i prodotti variabili e ti permette di selezionare anche delle specifiche variazioni.
Posso impostare una regola per offrire uno sconto del 50% sul prodotto X solo se acquisti Y?
Certo! Puoi impostare un regola di prezzo e specificare i prodotti che ne determinano le condizioni e quelli su cui si applica lo sconto, oltre che impostare una quantità minima e un valore percentuale. Per maggiori dettagli vedi qui.
Cosa succede alle regole di prezzo quando viene utilizzato un coupon?
Per ciascuna regola creata, ad eccezione dei Prodotti in omaggio, troverai l'opzione per abilitare/disabilitare la regola quando viene inserito un coupon al carrello.
Posso cliccare sull’immagine per fare aprire il lightbox con lo zoom?
Sì, è possibile visualizzare le immagini in un lightbox sia con la versione gratuita che con la premium.
Come posso modificare il livello dello zoom?
Lo zoom dipende dalla dimensione originale dell'immagine. Quanto più è grande l'immagine caricata, tanto maggiore sarà lo zoom.
Come posso vedere un’anteprima del template email creato?
L'anteprima è disponibile in tempo reale sul lato destro della schermata durante la configurazione del template. Inoltre, è possibile inviare l'email di prova in qualsiasi momento per vedere come si presenta il template una volta ricevuto.
Posso aggiungere il mio template al layout?
Purtroppo non è possibile. Puoi solo personalizzare i template del plugin modificando i colori, la larghezza della pagina, il border radius, il logo dell’intestazione e del footer, la dimensione del font, lo stile della tabella dei dettagli dell’ordine, le icone social, il testo del footer ecc.
Posso disabilitare “Powered by WooCommerce” nella parte inferiore del template email?
Essendo un’impostazione di WooCommerce, puoi modificare o rimuovere il testo da WooCommerce > Impostazioni > Email > Testo footer.
Funziona su dispositivi mobili?
Sì, il plugin funziona anche su dispositivo mobile.
Qual è la dimensione consigliata per le miniature?
Il plugin utilizza la dimensione standard di WooCommerce (32x32).
Il plugin supporta le lingue RTL?
Sì, le lingue RTL sono supportate.
Si può includere l’HTML nel footer?
Sì, è possibile includere il codice HTML nel footer.
Come posso mostrare l'immagine del prodotto nell'email?
Puoi attivare l'opzione per mostrare le immagini dei prodotti disponibile nella sezione Extra del builder del template.
Si può modificare il testo di ogni file del template email?
Sì, per modificare il testo devi sovrascrivere il template di ciascuna email. Sovrascrivere i template è una modifica semplice che può essere fatta seguendo questa guida. Puoi anche aggiungere un testo personalizzato nel footer dell’email.
Posso cambiare il logo ed aggiungere un banner?
Il logo può essere inserito sia nell’intestazione che nel footer. I loghi possono essere diversi: se vuoi aggiungere un banner in fondo all’email puoi usare il logo del footer. In alternativa puoi inserire un testo HTML al footer ed aggiungerci un banner.
Si può modificare la frase “Questa è l'intestazione dell'email”?
“Questa è l'intestazione dell'email” è solo il titolo dell'anteprima. Il titolo vero e proprio dell'email può essere impostato in WooCommerce > Impostazioni > Email > Intestazione email.
Posso cambiare il contenuto delle email di WooCommerce?
No, il plugin non permette di cambiare il contenuto ma solo lo stile. Per cambiare il contenuto puoi consultare questa guida.
Posso usare questo plugin anche per altri tipi di prodotto invece che digitali?
No, purtroppo non è possibile in quanto il plugin è stato concepito specificatamente per i prodotti digitali.
Il plugin prevede l’invio delle fatture ai clienti o devo inviarle separatamente?
Il plugin permette solo di personalizzare i campi del checkout per i nuovi utenti che acquistano prodotti digitali e non genera nessuna fattura. Puoi tuttavia utilizzarlo insieme al nostro YITH PDF Invoice & Packing Slips in modo da includere tutti i campi dell’ordine nella fattura.
Se non vengono inseriti indirizzo, paese e CAP è più facile ricevere ordini fraudolenti, non è così?
I prodotti possono essere scaricati solo se il profilo dell’utente è completo. I profili vengono considerati completi solo quando vengono aggiunti i dati di fatturazione. Quindi, dopo il checkout, il cliente dovrà inserire i propri dettagli per poter scaricare il prodotto.
È possibile impostare date specifiche per mostrare i messaggi?
È possibile specificare i giorni in cui vuoi mostrarli e definire un’ora di scadenza come descritto in questa sezione della documentazione.
Posso mostrare il messaggio solo se i clienti acquistano certi prodotti?
Sì, devi utilizzare il tipo di messaggio Prodotti nel carrello e selezionare i prodotti che azioneranno il messaggio. Puoi anche specificare una quantità minima del prodotto che deve essere aggiunta al carrello per mostrare il messaggio.
C’è un limite al numero di messaggi che posso aggiungere?
No, non c’è nessun limite. Puoi creare tutti i messaggi che vuoi.
È possibile impostare un importo minimo dell’ordine per mostrare un messaggio per la spedizione gratuita?
Sì, puoi usare il tipo di messaggio Importo minimo che permette di mostrare il messaggio quando il carrello raggiunge la soglia che hai specificato nel campo Importo soglia.
In quali pagine posso mostrare i messaggi?
Il plugin permette di creare messaggi personalizzati che puoi mostrare nelle pagine prodotto, shop, carrello e checkout.
Supporta i numeri decimali?
Non supporta i numeri decimali per i punti pertanto non è possibile assegnare punti decimali (es. 3,5 punti). Supporta comunque i decimali per gli importi quindi si può offrire ad esempio uno sconto di €35.50 se vengono utilizzati 100 punti.
Come funziona il plugin con le tasse?
Il plugin include una specifica opzione che permette di calcolare i punti sul prezzo del prodotto incluso o escluso di tasse. Puoi trovare l'opzione nella tab Opzioni punti > Assegnazione punti.
Un'opzione simile è disponibile anche per il riscatto dei punti, infatti puoi scegliere se lo sconto generato tramite i punti dev'essere applicato al prezzo del prodotto incluse o escluse le tasse. Puoi trovare l'opzione nella tab Opzioni riscatto punti > Riscatto punti.
Posso mostrare i punti del cliente in altre parti del sito usando uno shortcode?
Sì, dalla versione 3.0 è possibile visualizzare una classifica con i clienti che hanno raccolto più punti. La classifica può mostrare sia i primi in classifica in base ai punti totali, ma anche la classifica dei clienti che hanno guadagnato più punti negli ultimi 30 giorni, nella settimana o oggi.
C'è un modo per assegnare punti agli utenti che si registrano al mio sito?
Sì, puoi abilitare l'opzione "Punti extra alla registrazione dell'utente" da Opzioni punti > Punti extra.
È compatibile con gli strumenti multi-valuta?
Sì, è compatibile con Aelia Multicurrency, WooCommerce Currency Switcher e WPML Currency Switcher.
I clienti possono usare i punti solo se il valore del carrello è ad esempio di almeno €10?
Sì, il plugin ha un'opzione che permette di riscattare i punti solo per un importo minimo del carrello.
Ogni tanto vorrei offrire dei coupon come sconto percentuale ma non voglio che possano essere riscattati insieme ai punti che un cliente ha già accumulato. È possibile?
Sì, il plugin ha un'opzione che ti permette di scegliere se far utilizzare i punti e i coupon WooCommerce insieme, solo i punti o solo i coupon.
C'è un'email per informare gli utenti della scadenza dei loro punti?
Il plugin permette di inviare un'email automatica per informare gli utenti della scadenza dei punti. Puoi specificare il numero di giorni alla scadenza per l'invio dell'email.
È possibile escludere una categoria dal riscatto punti?
Sì, puio creare delle regole personalizzate dalla tab Regole per il riscatto punti e far sì che lo sconto massimo consentito per i prodotti di quella categoria sia uguale a 0.
È possibile far guadagnare punti solo a certi utenti?
È possibile usando l'opzione Assegna punti a > Solo determinati ruoli utente e selezionando i ruoli utente da abilitare nel rispettivo campo. Inoltre, se utilizzi anche il nostro YITH Membership è anche possibile abilitare la raccolta punti solo per i membri e assegnare dei punti in base al piano di membership dell'utente.
I clienti possono scegliere quanti punti riscattare durante il checkout? Ad esempio se hanno 5000 punti ma vogliono usarne solo 2000.
Sì, il plugin mostra un riquadro sopra il Carrello preselezionando il numero massimo di punti applicabili all'ordine. Tuttavia, il cliente può modificare il numero di punti da usare come desidera.
I punti degli utenti possono essere aumentati dall'amministratore da backend? Se sì, come fa l'utente a sapere della modifica apportata?
Sì, è possibile modificare i punti degli utenti dalla tab Punti clienti. Per ogni utente potrai aggiungere o rimuovere punti dal loro saldo. Puoi anche aggiungere una desrizione come promemoria che verrà anche mostrato nella pagina Il mio account e sarà visibile all'utente.
Si può usare il guest checkout per i pagamenti con carta di credito?
Sì, il plugin ti permette di offrire pagamenti non solo con PayPal ma anche con le carte di credito. I clienti possono inserire i dettagli della loro carta nel guest checkout di PayPal. Questo significa che non avranno bisogno di usare un account PayPal. Per abilitare il guest checkout per le carte di credito vai su YITH > PayPal Express Checkout > Stile Checkout, seleziona Fatturazione (Nessun account PayPal) e salva. Con un’unica opzione puoi offrire due scelte di pagamento: PayPal o carta di credito.
Funziona su istanze di un sito singolo?
No, il funzionamento del plugin richiede un’installazione multisito.
L’amministratore può ricevere una notifica quando un utente crea una sandbox?
No, il plugin non invia nessuna notifica quando viene creata una sandbox.
Come si può accedere alla sandbox?
Gli utenti potranno cliccare su un pulsante che crea una copia del sito demo (sandbox) ed avere la possibilità di modificare le impostazioni come preferiscono. La sandbox terminerà dopo un determinato periodo di tempo che puoi definire nelle impostazioni del plugin. Non è necessario avere delle password di default.
È sicuro da utilizzare e posso stare certo che gli utenti non possano violare il server in cui è installato il sito?
Sì, il plugin è sicuro. Considera che lo utilizziamo anche noi nel nostro sito! :)
C’è un modo per permettere agli utenti di installare i loro plugin e temi?
No, solo il super admin può farlo. L’utente può comunque attivare tutti i temi e plugin che sono già installati nella sandbox.
Posso associare una thumbnail al colore che è collegato all’immagine di un prodotto?
Sì, il plugin permette di mostrare le variazioni di prodotto tramite campioni colore o immagini ed associare un'immagine ad ogni variazione.
Colori e taglie possono essere visibili nella pagina shop sia nella versione gratuita che in quella premium?
Solo con la versione premium è possibile mostrare gli swatch delle variazioni anche nella pagina Shop. Con la versione gratuita, invece, è possibile mostrarli solo nella pagina prodotto.
Cosa succede se una determinata variazione non è disponibile?
Quando una variazione del prodotto è esaurita, attraverso le opzioni di personalizzazione del plugin, è possibile scegliere se nasconderla, sfocarla o sfocarla e barrarla.
È possibile disabilitare l’attributo taglia che non è disponibile?
No, perché lo stato "non disponibile" si applica alle variazioni, non agli attributi come tali. Tuttavia, nel caso in cui una variazione diventa non disponibile, sì, puoi scegliere di disattivare o nascondere gli attributi che non corrispondono a variazioni in stock. Per esempio, se vendi t-shirt e le variazioni disponibili sono solo le seguenti:
- colore ROSSO taglia S
- colore ROSSO taglia M
- colore VERDE taglia L
Se seleziono il colore ROSSO, la taglia L sarà disattivata, perché non ci sono variazioni corrispondenti a questa specifica combinazione di attributi. Lo stesso vale se si seleziona per primo l'attributo taglia e nel caso di più attributi.
Gestisce l’inventario?
No, il plugin non gestisce l’inventario in alcun modo.
Qual è la dimensione consigliata per un attributo immagine?
La dimensione dell’immagine è 1 MB ma dipende anche dall’installazione. Se non vuoi modificare lo stile puoi usare la dimensione 50X50 px del plugin.
Supporta il caricamento in Ajax?
Sì, il plugin supporta Ajax e puoi abilitare l'opzione per gestire il form delle variazioni in Ajax nelle pagine archivio.
È possibile importare le variazioni?
No, purtroppo non è possibile con il plugin.
Come posso mostrare le variazioni solo sulla pagina prodotto e non nello shop?
Puoi farlo disabilitando l'opzione Permetti la selezione degli attributi nelle pagine shop e archivio nelle Opzioni generali del plugin.
Come funziona con i prodotti variabili?
Ha il comportamento standard: il cliente seleziona la variazione del prodotto, clicca sul pulsante one-click checkout e l’ordine verrà effettuato per la variazione selezionata.
È possibile utilizzare automaticamente le informazioni di pagamento dell’ultimo ordine quando si usa il pulsante one-click checkout?
Il pulsante utilizza gli indirizzi di fatturazione e spedizione impostati per il cliente. Se il cliente ha già acquistato un prodotto, il plugin userà gli stessi dati. Tuttavia, prima di cliccare sul pulsante one-click è possibile scegliere un indirizzo di spedizione diverso o aggiungerne uno nuovo.
Quali sono i metodi di pagamento supportati dal plugin?
Il plugin funziona con tutti i metodi di pagamento supportati da WooCommerce, ma il processo di pagamento automatico che evita gli step del carrello e checkout è disponibile solo usando il nostro plugin YITH Stripe.
Con gli altri gateway di pagamento, i clienti possono creare un ordine usando la funzionalità one-click e verranno poi reindirizzati alla pagina di pagamento.
L’opzione one-click è disponibile per gli utenti ospite? O viene mostrata solo agli utenti registrati?
Il plugin ha l'opzione Abilita per gli utenti ospiti che permette di reindirizzare gli utenti alla pagina Checkout dopo aver cliccato sul pulsante. L'ordine non può essere creato direttamente per gli utenti ospite senza andare alla pagina Checkout poiché non ci sono dati di fatturazione/spedizione registrati.
L’icona del mini carrello ha un contatore dei prodotti aggiunti al carrello?
Sì, per mostrare il numero di articoli aggiunti al carrello deve essere attivata l’opzione Mostra contatore nelle opzioni del mini carrello.
Si può cambiare lo stile?
Sì, è possibile modificare diverse opzioni di stile dalla scheda Personalizzazione nel pannello impostazioni del plugin. Per maggiori dettagli su tutte le opzioni disponibili, vedi questa pagina.
C’è un modo per mostrare il popup solo per alcuni prodotti aggiunti al carrello invece che per tutti?
Sì, basta specificare uno o più prodotti o categoria nella Lista Esclusioni.
Si possono mostrare anche prodotti cross-sell?
Certo! Il plugin permette di mostrare una selezione di prodotti ed anche i prodotti correlati, up-sell e cross-sell.
Posso personalizzare la pagina di login di WooCommerce con questo plugin?
No, il plugin modifica solamente la pagina di login di WordPress, poiché è un’estensione per WordPress e non per WooCommerce.
Posso personalizzare il logo con questo plugin?
Sì, per modificare il logo, dovrai accedere alla pagina “Aspetto / YITH Custom Login” nel pannello di amministrazione di WordPress, cliccare sulla tab “Logo” e modificare l’immagine.
È possibile inviare gli sms solo in specifiche situazioni ad esempio quando l’ordine è pronto per essere ritirato?
Il plugin controlla solo lo stato dell’ordine. Se usato in combinazione YITH Custom Order Status, puoi creare uno stato specifico ed impostare l’invio dell’sms per lo stato che hai creato.
Se usato con il plugin YITH Booking posso ricevere i dettagli della prenotazione?
No, nel testo sarà visibile solo il numero dell’ordine. I dettagli della prenotazione possono essere visualizzati nella pagina Mio account.
Il mio provider non è nell’elenco come posso richiedere che venga aggiunto?
Dovresti contattare i nostri operatori pre-vendita prima dell’acquisto e fornire l'URL del sito del provider con una documentazione per sviluppatori. Lo sviluppatore del plugin effettuerà dei test per verificare se è possibile integrarlo e, in caso positivo, potrai procedere con l’acquisto ed aprire un ticket al supporto.
Il plugin supporta gli MMS?
No, il plugin supporta solo i testi regolari.
È possibile inviare SMS in massa?
No, il plugin permette solo di inviare un sms ai clienti quando lo stato del loro ordine cambia.
Il plugin effettua una verifica sul numero di telefono del cliente o permette di cancellarsi?
No, il numero di telefono non può essere verificato. Per la cancellazione, al cliente viene chiesto se vuole essere aggiornato via sms ad ogni ordine che fa.
Questo plugin è compatibile con tutti i browser?
Sì, in base al browser alcune funzionalità potrebbero essere gestite in modo diverso, ma non ci sono problemi con il plugin.
Il plugin funziona con WooCommerce?
Sì, semplicemente perché il plugin agisce sul titolo della scheda del browser e non interagisce in alcun modo con i componenti del tuo sito, WooCommerce incluso. Inoltre, puoi anche impostare un titolo diverso per ciascun prodotto.
È possibile modificare il titolo solo quando si cambia scheda del browser?
Sì, è possibile. L’animazione del titolo partirà non appena l’utente lascia la scheda per visualizzarne un’altra.
Cosa succede se mi sono già registrato su WordPress e voglio usare il login del mio social?
Se l’indirizzo email del tuo account social è lo stesso di quello registrato su WordPress verrai informato che quell’account è già esistente. Puoi comunque loggarti con WordPress e collegare i tuoi social dalla pagina Mio account.
Si può scollegare un account social dalla pagina "Il mio account"?
Sì, puoi trovare la lista completa di tutti i social collegati e il relativo pulsante “Scollega”.
Il plugin usa l’immagine del profilo dell’account social per le recensioni?
No, il plugin non supporta gli avatar. Se hai abbinato l’email registrata con il tuo gravatar, sarà mostrata questa immagine.
Dove vengono mostrati i pulsanti per il login?
Vengono mostrati nel form del login di WordPress, nelle pagine "Il mio account" e "Checkout" di WooCommerce ed in qualsiasi altra pagina del tuo sito usando lo shortcode [yith_wc_social_login] o il widget YITH WooCommerce Social Login.
È possibile impostare una durata minima dell'abbonamento?
No, non è possibile, i clienti potranno interrompere l'abbonamento in qualsiasi momento.
Il plugin supporta Rest API?
Sì, dalla versione 2.4 il plugin supporta le REST API.
È possibile impostare una data di inizio o rinnovo dell'abbonamento manualmente?
Sì, puoi sincronizzare i pagamenti per tutti gli abbonamenti dello stesso prodotto in un determinato giorno della settimana/mese/anno (vedi qui per maggiori dettagli), oppure in base al gateway utilizzato puoi modificare la data di inizio e di rinnovo di uno specifico abbonamento. Se utilizzi i gateway supportati ed elencati qui puoi modificare la data del rinnovo e l'importo, mentre per tutti gli altri gateway non è possibile farlo.
I costi di spedizione sono inclusi nei pagamenti ricorrenti?
Sì, vengono aggiunti ad ogni pagamento ricorrente a meno che tu non abbia selezionato l'opzione 'spedizione unica' dalle impostazioni di Spedizione nella pagina prodotto.
Il plugin funziona con metodi di pagamento che non sono nella lista dei gateway supportati?
Sì, puoi utilizzare qualsiasi metodo di pagamento supportato da WooCommerce. Tuttavia, se questo metodo non è elencato fra i 'Metodi di pagamento supportati' non sarà possibile utilizzarlo per pagamenti ricorrenti automatici. Ciò significa che i tuoi clienti dovranno effettuare il pagamento manualmente ad ogni rinnovo.
È possibile offrire un prodotto con due opzioni, pagamento in unica soluzione o in abbonamento?
Sì, è possibile creare un prodotto variabile con 2 variazioni. Una delle due sarà impostata normalmente e l'altra in abbonamento. Vedi qui un prodotto di esempio.
Posso creare un abbonamento da backend?
Sì, dalla versione 2.3 è possibile creare ordini con uno o più abbonamenti. Per farlo puoi seguire la procedura descritta in questa sezione della documentazione.
Come disattivo la rotellina del mouse per non far scorrere orizzontalmente lo slider?
Devi assicurarti di disattivare l’opzione specifica come descritto qui.
Ho bisogno di uno slider per categorie di prodotto. È possibile?
No, purtroppo non è possibile in quanto gli slider possono mostrare solo i prodotti.
Si può definire l’opzione responsive per ogni slider?
Sì, in ogni shortcode puoi scegliere se attivare o meno la modalità responsive.
Si possono selezionare prodotti specifici da mostrare nello slider per SKU/ID prodotto?
Sì, con la versione premium puoi filtrare i prodotti in base ai seguenti criteri:
- più venduti
- prodotti in offerta
- prodotti gratuiti
- prodotti recenti aggiunti allo shop
- prodotti con più valutazioni
- prodotti in evidenza
- prodotti di uno o più tag
- prodotti filtrati per nome
Nella live demo vedo i prodotti scorrere per un paio di secondi poi lo slider si ferma per poi scorrere di nuovo mostrando un paio di prodotti. Come posso farlo? Vorrei far scorrere 3 prodotti alla volta.
Puoi configurare lo slider tramite diverse impostazioni, nello specifico con l’opzione “Images per row” come descritto in questa sezione della documentazione.
Come si mostrano i prodotti visualizzati di recente in uno slider?
Il plugin include uno shortcode per mostrare i prodotti visualizzati di recente in uno slider (se vuoi, anche con l’opzione autoplay) del quale puoi trovare dettagli qui.
Il plugin utilizza ajax come per la lista dei desideri per mostrare i prodotti visti di recenti agli utenti (altrimenti i sistemi di cache non funzionano?)
Al momento no, purtroppo, ma il nostro team di sviluppo ha già programmato di implementare questa funzionalità in un prossimo aggiornamento.
Si possono mostrare gli articoli visti di recente dagli altri utenti? Ad esempio, mostrare gli ultimi 6 prodotti visualizzati e non solo quelli visti da me.
Sì, il plugin fa anche questo tramite lo shortcode [yith_most_viewed_products] che mostra i prodotti più visti da tutti gli utenti e clienti del sito.
Devo avere Mandrill per inviare ai clienti le email automatiche?
Non necessariamente anche se è consigliabile. Il plugin funziona anche senza Mandrill, tuttavia, per l’invio di un cospicuo numero di email consigliamo di utilizzarlo. Considerando che è già integrato, non avrai bisogno di nessun plugin aggiuntivo ma soltanto di un account Mandrill.
Si possono inviare email con i prodotti visualizzati di recente?
Sì, puoi attivare una notifica email e personalizzarne il testo, i prodotti da mostrare e anche aggiungere un coupon per incoraggiare i tuoi utenti ad acquistare di più. Puoi trovare tutti i dettagli sulle notifiche email qui.
Posso fare in modo che l’opzione “Aggiungi al carrello” nella quick view funzioni tramite AJAX?
Sì, per evitare che la pagina si ricarichi quando si aggiunge un prodotto al carrello, puoi abilitare l’opzione “Aggiungi al carrello in AJAX” nella sezione Opzioni pulsante delle impostazioni del plugin. Puoi anche scegliere se chiudere la visualizzazione rapida dopo l’aggiunta al carrello e se reindirizzare l’utente al checkout. Per saperne di più su queste impostazioni, visita questa pagina.
Se utilizzo WooCommerce Product Add-ons per aggiungere diversi add-on ai prodotti, come checkbox e radio button, posso mostrarli nella modale della quick view?
Sì, con la versione premium che è integrata con questo plugin puoi mostrarli.
Non utilizzo le tab WooCommerce. C’è un modo per includere il sistema Q&A nel layout delle pagine prodotto personalizzate?
Sì, puoi usare lo shortcode incluso nel plugin (puoi trovarlo qui). Considera comunque che funziona solo sulle pagine prodotto.
Sono inclusi degli strumenti per prevenire lo spam?
Sì, il plugin include il reCaptcha di Google che può esserti di aiuto a prevenire lo spam sul tuo sito. È inoltre anche integrato con il plugin Akismet che puoi tranquillamente installare come anti-spam.
Supporta le variazioni di prodotto?
Purtroppo no. La sezione Q&A viene abilitata sul prodotto base e, se questo è variabile, le Q&A faranno riferimento all’intero prodotto e non alle sue variazioni
C’è una funzione di ricerca per le domande? Ed è possibile filtrarle per tag o categorie?
Per gli utenti non c’è nessun filtro di ricerca. L’amministratore, invece, può cercare le domande e le risposte dal backend.
Come funziona il plugin con WPML? Ad esempio, vedo una domanda in olandese solo nella versione olandese della pagina prodotto o anche in quella italiana?
Se viene creata una Q&A nella versione olandese del prodotto, questa sarà visibile solo in quella versione e non in quella italiana in quanto sono due prodotti differenti.
C’è una funzionalità per il caricamento di file nelle domande (nello specifico, immagini)?
No, al momento questa funzionalità non è disponibile.
È possibile limitare le risposte solo agli amministratori? Non voglio che siano altri (concorrenti inclusi) a rispondere alle domande.
Sì, è possibile tramite l’opzione dedicata che, se attivata, permette appunto solo agli amministratori di rispondere alle domande.
C’è un modo per ordinare le domande dalla più recente alla più vecchia?
Sì, di default le domande vengono già mostrate dalla più recente.
Il plugin può essere abilitato a livello prodotto in modo che gli utenti possono inserire domande solo su alcuni prodotti e non tutti?
Anche se di base non è possibile, si può fare utilizzando un altro plugin che permette di personalizzare le tab nella pagina prodotto, YITH WooCommerce Tab Manager. Questo plugin infatti ti permette di creare una tab personalizzata da mostrare in uno specifico prodotto o categoria e lì potrai mostrare la sezione Q&A tramite lo shortcode che trovi in questa pagina.
I miei utenti si registrano al checkout. Il plugin può cambiare il ruolo utente o devono avere un account prima di effettuare l’acquisto?
Il ruolo cambierà anche se si registrano al checkout in quanto la regola non viene applicata finché lo stato dell’ordine non è impostato su “In elaborazione” o “Completato”. Al cambio di stato l’utente verrà registrato correttamente.
Come funziona il calcolo della spesa totale del cliente? Prende in considerazione lo storico degli acquisti?
Sì, esatto, è il totale di quanto speso dal cliente in tutti i suoi ordini.
C’è una regola che permette di aggiungere diversi ruoli ad un utente se acquista altri prodotti?
Non è possibile aggiungere ruoli multipli con la stessa regola ma puoi creare tante regole con le stesse condizioni quanti i ruoli che vuoi aggiungere.
Il plugin cambia il ruolo utente o ne aggiunge un altro oltre quello già assegnato?
Il plugin ti permette di fare entrambe le cose, sia aggiungere un nuovo ruolo che sostituirlo. Puoi sceglierlo mentre configuri la regola.
È possibile fare in modo che il cambio del ruolo utente sia applicato dopo qualche settimana dall’ordine?
Sì, il plugin permette di impostare una data di inizio per l’applicazione della regola.
Come posso impedire l’invio delle email ai clienti?
Il plugin aggiunge automaticamente due email oltre quelle di default di WooCommerce. Puoi trovarle in WooCommerce > Impostazioni > Email. Da qui potrai configurarle ed anche attivarne/disattivarne l’invio.
È possibile assegnare la durata del ruolo in base ai giorni piuttosto che alle date?
Sì, c’è un’opzione che permette di configurare la durata in giorni o per intervallo di date.
Devo cambiare il contenuto dell’email (ed anche l’oggetto) quando un cliente ha richiesto un rimborso. Come posso farlo?
Puoi modificare il contenuto e l’oggetto delle email inviate dal plugin da WooCommerce > Impostazioni > Email.
Posso mostrare il pulsante per il rimborso solo quando l’ordine è completato?
Il pulsante “Chiedi un rimborso” viene mostrato solo quando l’ordine è stato pagato.
Si può rimborsare qualsiasi importo? Devo poter rimborsare un importo maggiore del totale dell’ordine.
No, l’elaborazione dei rimborsi è gestita da WooCommerce che non permette di rimborsare importi superiori al totale dell’ordine.
Il mio gateway di pagamento non mi permette di rimborsare l’ordine. Perché?
Il plugin non gestisce le transazioni dei rimborsi. Queste vengono gestite da WooCommerce. Verifica se è possibile effettuare il rimborso tramite il sistema standard di WooCommerce.
Come vengono gestite le richieste di rimborso per gli ordini effettuati da utenti non registrati?
Non è possibile inviare una richiesta di rimborso se non registrati. È necessario che gli utenti creino un account quando acquistano in modo che possano poi accedere alla pagina "Il mio account" ed inviare la richiesta. Gli utenti non registrati potranno chiedere un rimborso solo tramite i contatti messi a disposizione dal proprietario del negozio.
È possibile mostrare il luogo dell’evento sulla pagina prodotto?
Sì, puoi selezionare e mostrare il luogo dell’evento tramite le API di Google Maps. Puoi anche mostrarlo con l’apposito shortcode.
Posso generare codici a barre (QR inclusi) per ogni biglietto acquistato?
Sì, puoi farlo grazie all’integrazione con YITH WooCommerce Barcodes and QR Codes. Con questa integrazione potrai mostrare il codice a barre nel file PDF.
Come posso aumentare il prezzo dei biglietti quando sta per finire la disponibilità?
Si devono creare delle regole di incremento automatico del prezzo in base alla quantità disponibile nella pagina di modifica del prodotto.
Si possono vendere i biglietti ad un prezzo ridotto?
Sì, puoi attivare l’opzione Abilita prezzo ridotto per ogni evento acquistabile sul tuo sito.
Dove possono scaricare o stampare i biglietti i clienti che li hanno acquistati?
Potranno scaricare in PDF i biglietti acquistati dalla sezione degli ordini del loro account.
Supporta gli eventi ricorrenti?
No, purtroppo non è possibile creare eventi ricorrenti.
Si possono mostrare gli eventi in un calendario?
Sì, il plugin ha un widget che permette di mostrare nella barra laterale del tuo sito un calendario con tutti gli eventi in programma. È anche integrato con Google Calendar in modo che gli utenti possono aggiungere l’evento al loro calendario Google con un solo clic.
Posso esportare i biglietti in un file CSV?
Sì, puoi esportarli sia da backend che da frontend come descritto in questa sezione della documentazione.
Si possono creare e selezionare i posti?
Sì, puoi farlo tramite i Servizi. Puoi creare un servizio per i posti disponibili e anche impostare lo stock ed un prezzo extra per ogni servizio.
Posso mostrare chi ha acquistato i biglietti per un determinato evento?
Sì, usando lo shortcode previsto dal plugin potrai mostrare una tabella a frontend che include la lista completa dei biglietti relativi all’evento ed i dettagli.
C’è un’opzione per obbligare chi acquista ad aggiungere i nomi di tutti i partecipanti?
Sì, quando l’amministratore crea un prodotto evento può aggiungere al form diversi tipi di campi personalizzati e combinarli per l’evento creato. Questi campi possono essere impostati come obbligatori per poter completare il processo di acquisto.
Quali form di registrazione posso usare?
Puoi far registratre i tuoi affiliati attraverso il modulo di registrazione predefinito di WooCommerce, così ogni nuovo utente registrato, invierà automaticamente anche una candidatura affiliato.
Tuttavia, se preferisci che i tuoi utenti si registrino tramite una pagina dedicata, puoi farlo utilizzando lo shortcode per la registrazione. Di default il form viene mostrato nella Dashboard affiliato, ma puoi stamparlo su qualsiasi altra pagina utilizzando lo shortcode apposito. Per maggiori dettagli, vedi questa pagina.
Funziona con i page builder?
Sì, se utilizzi il widget WooCommerce product form, le opzioni aggiuntive saranno sempre visibili.
Si può gestire lo stock delle opzioni?
Solo per le opzioni di tipo "Prodotto" (disponibile a partire dalla versione 2.0): puoi mostrare dei prodotti del tuo shop come opzioni aggiuntive di un altro prodotto e quindi quando acquistati anche lo stock sarà aggiornato di conseguenza.
Si possono limitare il numero di caratteri che gli utenti possono inserire nel campo testo?
Sì, per ogni opzione è possibile impostare il numero massimo di caratteri per il campo.
Si può aggiungere lo SKU all’opzione?
Sì, dalla versione 2.1.0, se selezioni un add-on di tipo "Prodotto", potrai anche scegliere di mostrare lo SKU.
Il plugin mi permette di autorizzare le transazioni ed incassare l’importo in un secondo momento?
Sì, per farlo è necessario incassare i pagamenti dal tuo pannello Authorize.net.
Si possono effettuare rimborsi automatici?
Sì, utilizzando la modalità CIM potrai elaborare i rimborsi direttamente dalla tua dashboard.
Il mio sito è automaticamente conforme al PCI se uso questo plugin?
Purtroppo no, in quanto dovrai sempre essere esplicitamente certificato. Anche se il plugin non memorizza dati sensibili inerenti alle carte di credito dei clienti, il fatto che riceva queste informazioni implica un controllo più rigido sulla tua piattaforma da parte di organizzazioni di terze parti che potranno verificarne la conformità.
Il plugin memorizza dati sensibili riguardo ai clienti e le loro carte di credito?
No, il plugin memorizza solo gli ID forniti da Authorize.net che saranno gli unici dati sensibili del cliente. Oltre a questo, il plugin può memorizzare le ultime 4 cifre della carta, il mese e l’anno di scadenza, ecc.
Il plugin memorizza i meta data delle carte, come il tipo di carta e le ultime 4 cifre? Vorremmo includere questi dati nelle email.
Sì, usando le API e attivando l’opzione per ricordare la carta salviamo i seguenti meta: ultime 4 cifre, tipo di carta (Visa/Mastercard…), mese e anno di scadenza.
Se uso il plugin in modalità Redirect ho bisogno di un certificato https?
No, questa modalità non richiede un certificato anche se è consigliabile.
È compatibile con la funzione CIM di Authorize.net? Vorrei registrare tutte le informazioni della carta di credito per i pagamenti futuri.
Sì è compatibile. Puoi attivare l’apposita opzione in modo che durante il pagamento sia i clienti che le carte di credito vengano memorizzati per i prossimi acquisti.
Il plugin gestisce i pagamenti ACH se attivati nell’account di Authorize.net?
Sì, se sono stati attivati il plugin funziona anche con i pagamenti ACH.
Come posso mostrare i loghi delle carte di credito?
Il plugin dispone di un’opzione dedicata per la selezione dei loghi. Puoi trovare maggiori dettagli in questa sezione della documentazione.
Posso attivare il codice della carta (CVC)?
Sì, il plugin include il sistema di verifica del CVC di default ma il controllo viene effettuato direttamente da Authorize.net.
Supporta il tracciamento della campagna?
Sì, per farlo devi integrare il negozio dalla tab Negozio ed attivare l’integrazione e-commerce 360 sia nelle impostazioni del plugin che su MailChimp.
Posso creare dei form d’iscrizione per aiutare gli utenti ad iscriversi alla mia newsletter?
Certo, il plugin ha sia uno shortcode che un widget disponibili per stampare il form di iscrizione. Puoi inoltre personalizzare il form aggiungendo qualsiasi campo dalla variabile di fusione sul tuo account Mailchimp.
Gestisce i carrelli abbandonati?
Sì, con l’integrazione e-commerce potrai inviare il contenuto del carrello a MailChimp ed attivare gli automatismi che riguardano i carrelli abbandonati.
Mi permette di inviare campagne ai clienti che hanno specifiche preferenze di acquisto?
Il plugin non permette di inviare campagne (puoi comunque farlo dal pannello di Mailchimp), ma puoi configurarlo in modo da raccogliere dati inerenti gli acquisti dei clienti e memorizzarli in Mailchimp per creare segmenti in base alle attività del tuo e-commerce.
Supporta l’integrazione e-commerce?
Sì, puoi collegare e sincronizzare il tuo e-commerce registrando sia gli ordini passati e futuri, i clienti, i coupon, ecc.
Supporta i prodotti variabili e raggruppati?
Sì, il plugin supporta entrambi i tipi di prodotto, pertanto puoi creare campagne su Mailchimp in base a determinate variazioni di prodotto o prodotti raggruppati acquistati dai clienti.
È possibile iscrivere gli utenti quando l’ordine è completato?
Sì, devi solo selezionare la voce Ordine completato nell’opzione Registra dopo.
Si possono iscrivere i clienti automaticamente al checkout?
Sì, per farlo devi selezionare la lista alla quale vuoi registrare i clienti e disattivare la checkbox Iscrizione alla newsletter.
È possibile aggiungere gli utenti ad un gruppo specifico di Mailchimp all’interno di una lista in base all’importo del loro ordine?
Sì, c’è un’opzione apposita per farlo. Ad esempio, se il valore dei prodotti nel carrello è più alto/uguale/più basso di X, puoi aggiungere il cliente alla lista Y col gruppo Z.
Le funzionalità del plugin possono essere utilizzate anche dagli utenti ospite?
Sì, se vuoi che possano aggiungere e gestire diversi indirizzi di spedizione devi attivare l’opzione Abilita utenti ospite.
Si possono gestire gli indirizzi di spedizione direttamente dalla pagina Mio account?
Sì, i clienti possono modificare, eliminare e aggiungere i loro indirizzi di spedizione sia dalla pagina Mio account che dalla pagina Checkout.
Si può spedire lo stesso prodotto ad indirizzi diversi?
Sì, certo! Quando i clienti aggiungono due o più unità dello stesso prodotto al carrello, possono scegliere di spedire ad indirizzi diversi. Il prodotto può essere suddiviso per quantità per ogni indirizzo a cui spedire.
Come fanno i clienti a scegliere a quale indirizzo spedire?
Se vogliono spedire tutti gli articoli presenti nell’ordine allo stesso indirizzo possono semplicemente usare il checkout standard di WooCommerce ed inserire il loro indirizzo, oppure possono attivare l’opzione per la spedizione ad indirizzi multipli e scegliere quello giusto dalla lista.
Devo disattivare il plugin per disabilitare la pagina Maintenance mode?
No, puoi disattivare la pagina Maintenance mode anche se il plugin è attivo.
Posso personalizzare la pagina Maintenance mode?
Sì, la pagina è costituita da un template semplice che può essere sovrascritto dal file maintenance.php all’interno della cartella del tema. Puoi anche personalizzare lo stile aggiungendo del codice CSS personalizzato oltre le opzioni di stile disponibili nel plugin.
Quando esporto gli ordini, il plugin esporta anche il codice a barre del prodotto insieme al nome?
Sì, se usi lo strumento di esportazione di default di wordPress per esportare gli ordini, i dati del codice a barre verranno inclusi. Invece, usando uno strumento diverso per l’esportazione dovrai aggiungere i meta key del codice a barre.
Posso importare codici a barre esistenti dal mio file CSV usando All Import?
Sì’, è possibile farlo sia con All Import che con l’importer predefinito di WooCommerce.
Posso usare il mio smartphone per scansionare i codici a barre?
Sì. Tuttavia, noi non offriamo un'app nativa per farlo, ma possiamo consigliarti le seguenti:
- Per Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gamma.scan&hl=en
- Per IOS: https://itunes.apple.com/app/scienzi/id1180168368
Può andar bene anche qualsiasi app simile, che ti permette di utilizzare il tuo smartphone come un lettore di codici a barre.
Queste app solitamente hanno un funzionamento simile:
- connetti lo smartphone e il computer alla stessa rete wi-fi. Mi raccomando, si tratta di uno step indispensabile per il funzionamento.
- Installa l'app nel tuo computer (è qui che verrà creato il server per le scansioni)
- Installa l'app sul tuo smartphone, aprila e inizia a scansionare. Adesso potrai utilizzare tuo smartphone come un lettore di codici a barre.
È possibile aggiungere quantità allo stock scansionando il codice a barre?
Sì, è possibile aumentare o diminuire lo stock tramite lo shortcode come spiegato in questa sezione della documentazione.
Il plugin registra i numeri EAN in MySQL?
Sì, i codici a barre e QR vengono memorizzati nel database.
Un codice a barre generato per un ordine può essere inviato per email al cliente? Ad esempio, con le email dell’ordine in elaborazione inviate da WooCommerce?
Il plugin ha l’opzione per mostrare il codice a barre dell’ordine in tutte le email o solo in quelle per gli ordini completati.
Si possono stampare le etichette dei codici a barre?
Sì, il plugin ha la funzionalità di stampa come descritto su questa pagina della documentazione.
È possibile randomizzare i codici a barre generati?
Il plugin utilizza i post ID per assicurare che il codice generato sia univoco. È tuttavia possibile usare un filtro per cambiare il codice. Usando un valore casuale potrebbero però verificarsi dei conflitti con altri prodotti, pertanto di solito consigliamo di usare una base alla quale aggiungere gli ID. Ad esempio puoi generare i codici impostando il valore 5555+ID per ottenere 5556, 5557, ecc.
Quali informazioni includono i codici a barre generati?
Il plugin memorizza l’ID dell’ordine tramite il quale si può risalire all’acquirente, al prodotto acquistato e quando è avvenuto l’ordine.
C’è un modo per aggiungere i codici a barre ai prodotti variabili?
Sì, il plugin funziona anche con i prodotti variabili. Per maggiori informazioni puoi consultare questa pagina.
Posso scegliere i più venduti o sono calcolati automaticamente in base agli ordini?
I prodotti più venduti vengono calcolati automaticamente dagli ordini pertanto non è possibile sceglierli.
Posso reindirizzare gli utenti solo la prima volta che visitano il sito?
Sì, per farlo devi attivare l’opzione Reindirizza la prima volta.
È possibile escludere tutti gli utenti di un determinato paese dal reindirizzamento?
Sì, devi specificare il paese durante la creazione della regola poi abilitare l’opzione Paese escluso.
I reindirizzamenti hanno effetto sul mio file .htaccess?
No, le regole create attraverso il plugin non aggiungeranno nessuna riga al file .htaccess del tuo sito. Ogni regola viene salvata nel database e viene applicata tramite la funzione wp_redirect() di WordPress.
Quante regole di reindirizzamento posso creare?
Non c’è limite al numero di regole che puoi creare. Verranno tutte elaborate ed applicate in base ai parametri che hai configurato.
Come vengono identificati i diversi IP dei paesi?
Il plugin utilizza la classe WC_Geolocation di WooCommerce. Per maggiori dettagli su questa classe puoi fare riferimento a questa guida.
Posso esportare i sondaggi e le risposte date dagli utenti?
Sì, il plugin ti permette di esportare in un file CSV tutte le domande e le relative risposte.
Dove posso vedere i risultati del sondaggio e le risposte date dagli utenti?
Puoi vedere tutte le risposte direttamente dal sondaggio che hai creato.
Come posso inserire il codice sconto e il link del sondaggio al template email?
Puoi aggiungere entrambi all’email dalla tab Email del plugin seguendo questa guida.
Quale tipo di account PayPal serve per utilizzare il plugin?
È necessario avere un account PayPal Business.
Funziona solo con i pagamenti fatti tramite PayPal?
No, puoi ricevere i pagamenti da qualsiasi gateway che hai impostato per il tuo negozio WooCommerce. Gli utenti possono pagare quindi con carta di credito, in contanti, con bonifico bancario, PayPal, ecc. Tuttavia, i tuoi destinatari devono avere un account PayPal per poter ricevere i pagamenti tramite PayPal Payouts.
L’importo payouts include le spese di spedizione?
No, l’importo payout è calcolato al di fuori del subtotale del carrello, pertanto non include le spese di spedizione.
Funziona con i plugin multi-vendor?
Il plugin è integrato solo con il nostro YITH Multi Vendor e permette di inviare per ciascun ordine il pagamento al giusto venditore. N.B. Il pagamento degli ordini passa sempre prima dall’account PayPal business.
Che valuta posso usare con questo plugin?
Il plugin utilizza la stessa valuta del sito configurata in WooCommerce. È anche compatibile con i plugin Aelia and WPML Multi-currency.
È possibile per l’amministratore aggiungere manualmente un importo specifico all’account dell’utente?
Sì, l’amministratore può modificare i crediti (aggiungerli o rimuoverli, aumentarli o diminuirli) manualmente.
Come funziona il plugin con gli ordini in sospeso? Blocca il processo e il cliente deve tornare online e procedere con il pagamento dopo l’approvazione?
Il plugin applica i controlli alla fine del processo di pagamento. Se qualcosa non funziona sul gateway non applica nessuna azione. I controlli avvengono quando passa il pagamento e l’ordine viene bloccato in caso di possibile rischio di frode.
Si possono creare regole per categoria di prodotto?
Sì, è possibile impostare il prezzo che vuoi applicare a determinate categorie di prodotto dalla tab Regole attive del plugin.
Posso applicare un prezzo libero ai prodotti variabili?
Sì, il plugin permette di impostare un prezzo libero sui prodotti semplici, raggruppati e variabili. Ogni singola variazione del prodotto può essere configurata con regole personalizzate.
Posso impostare un prezzo minimo per l’acquisto dei prodotti?
Sì, e puoi impostare anche un prezzo massimo e un prezzo consigliato. Puoi impostare queste opzioni dalla pagina di modifica del prodotto di WooCommerce.
Si può avere un video diverso per ogni variazione e la riproduzione automatica quando si seleziona un’opzione dal dropdown?
Sì, puoi aggiungere un video per ogni variazione del prodotto che verrà mostrato quando l’utente le seleziona.
È possibile inserire per i video in evidenza il codice video di Youtube invece che l’URL?
Sì, oltre a ID, URL e caricamento, puoi aggiungere un video anche tramite codice embedded.
Posso mostrare il video su tutte le pagine del sito?
No, il plugin permette di mostrare i file audio e video solo nelle pagine prodotto.
C’è un modo per rimuovere gli annunci e/o i video consigliati di Youtube al termine del video?
Purtroppo non è possibile in quanto Youtube ha deprecato la possibilità di rimuoverli.
Il video deve essere l’immagine in evidenza o può anche essere, ad esempio, l’ultima immagine della galleria?
Puoi impostare i video come non in evidenza. In questo modo saranno mostrati in una galleria video separata.
Il widget viene mostrato solo nelle pagine dettaglio categoria?
No, viene mostrato su tutte le pagine del sito che hanno la barra laterale alla quale lo hai aggiunto.
Posso impostare un ordine dell’accordion che non sia quello alfabetico?
Sì, puoi ordinare i prodotti per ID, nome o numero totale di elementi nella categoria.
Permette di avere 3-5 livelli di profondità? Ad esempio: Brand - Categorie principali - Categorie - Sottocategorie…
Sì, puoi impostare il livello di profondità massima tramite l’opzione specifica che trovi nelle impostazioni generali del plugin.
È possibile nascondere la quantità di ogni categoria?
Sì, c’è un’opzione disponibile nelle impostazioni del widget per mostrare o nascondere la quantità.
È possibile avere l’accordion per le categorie di prodotto completamente chiuso?
Sì, è possibile utilizzando l’opzione disponibile nel plugin.
Si possono nascondere certe categorie di prodotto?
Sì, certo, puoi escluderle dalle opzioni del widget come descritto in questa sezione della documentazione.
Posso cambiare il testo della sezione “Inserisci il sito in cui hai trovato questo prodotto ad un prezzo più basso”?
Puoi cambiare il testo di questo ed altri campi come preferisci dalla sezione del plugin Etichette e messaggi.
Questo plugin può essere usato in uno store WooCommerce multilingua?
Puoi usarlo su un sito multilingua creato con il plugin WPML che ti permette di tradurre in diverse lingue pagine, post, custom type, tassonomie, menu e testi del tema.
Che tipo di regole di restrizione posso creare con il plugin?
Puoi creare regole per il carrello, per i prodotti, per le categorie e per i tag.
Si possono evidenziare i prodotti che non soddisfano le regole nella pagina carrello?
Sì, puoi mostrare un messaggio nella pagina Carrello impostandolo come descritto in questa sezione della documentazione.
Il plugin permette di aggiungere restrizioni diverse per le variazioni del prodotto?
Sì, per farlo devi attivare le opzioni Sovrascrivi opzioni prodotto e Abilita restrizioni per variazione nella pagina di modifica del prodotto poi impostare dei valori quantità diversi per ciascuna variazione.
Posso decidere che un cliente deve acquistare almeno un prodotto di una determinata categoria per procedere con l’acquisto?
Sì puoi impostare le regole di restrizione per le categorie così come per singolo prodotto e tag.
Funziona anche con i prodotti di tipo grouped e bundle?
Sì, il plugin supporta i prodotti di tipo grouped e quelli bundle creati con il nostro YITH Product Bundles.
Permette di inviare a Google Merchant la prima variazione del prodotto?
No, il plugin invierà tutte le variazioni configurate nel prodotto variabile.
C’è un numero massimo di prodotti supportato in un singolo feed?
Non c’è nessun limite. Dipende principalmente dal numero massimo di prodotti che il tuo server riesce a gestire contemporaneamente.
Con quale frequenza si aggiorna il feed?
Utilizzando l’URL del feed, ogni volta che Google chiede il feed, il nostro plugin lo genera sul momento e lo invia aggiornato.
Posso scegliere i prodotti da inviare a Google Merchant?
Sì, puoi scegliere se includere tutti i prodotti dello shop oppure solo alcuni filtrandoli per nome, tag e categoria dalla sezione Filtri e condizioni. Questa sezione ti permette anche di escludere alcuni prodotti o selezionarne alcuni specifici.
Il feed viene generato automaticamente?
Il plugin permette di generare il feed in tempo reale se utilizzi l’URL del feed.
Come posso inserire il colore di un prodotto?
Puoi aggiungere il colore direttamente al feed durante la configurazione attivando l’attributo Colore.
Il plugin mi permette di aggiungere al feed un campo shipping_label per le spedizioni?
Sì, il plugin permette anche di aggiungere questo campo al feed.
È possibile mostrare tramite shortcode le recensioni di un prodotto specifico su una pagina che non sia la pagina prodotto?
Sì, è possibile usando lo shortcode disponibile o il blocco come descritto in questa pagina della documentazione.
Posso limitare le recensioni sui prodotti solo agli utenti registrati?
Di default il plugin permette la pubblicazione delle recensioni sui prodotti solo agli utenti registrati. Tuttavia è possibile cambiare questo comportamento abilitando l'opzione specifica che permette anche agli utenti ospite di recensire i prodotti.
Si possono caricare più immagini o video nelle recensioni?
Sì, il plugin permette di caricare più file immagini e video in base a quanto specificato nell'opzione specifica.
Si può limitare il numero di recensioni da mostrare?
Sì, è possibile limitare il numero di recensioni mostrate utilizzando l'opzione di paginazione che si trova nelle impostazioni generali.
Come posso nascondere la tab “Recensioni più utili”?
Puoi farlo disabilitando l’opzione Tab recensioni più utili disponibile nelle impostazioni dei Blocchi recensioni.
Posso usare WPML con il plugin?
Sì, certo. I due plugin sono ufficialmente compatibili.
Dove posso moderare le recensioni?
Se non vuoi che le recensioni vengano approvate automaticamente, lascia disabilitata l'opzione per l'approvazione automatica delle recensioni nelle Opzioni generali. Successivamente, è possibile monitorare e gestire le recensioni dalla sezione del plugin Tutte le recensioni. Qui puoi anche approvare o non approvare le recensioni attraverso azioni di massa.
Do I have to deactivate the plugin to hide the Topbar Countdown banner?
No, you can deactivate the topbar countdown even if the plugin is active.
Can I deactivate the ‘button’ on the right of the topbar?
Yes, simply leave the “Link” field label empty to achieve this.
Can I customize the topbar countdown banner?
Yes, the page is a simple template and you can override it by putting the file template “tcountdown.php” inside the theme folder. You can also customize the style by adding your custom CSS in the specific option of the settings.
Supporta l'autenticazione SCA?
Sì, Braintree offre il servizio di autenticazione SCA (Strong Customer Authentication) e il plugin ne integra questa funzionalità.
Il vostro plugin YITH Infinite Scrolling ricorda il punto esatto della pagina in cui mi trovavo prima di aprire una pagina?
Sì, certo. Per attivare questa funzionalità è necessario abilitare l’opzione “Modifica l’URL” della pagina ogni qualvolta si caricano elementi nuovi. Per esempio, quando si visita un prodotto e si torna indietro alla pagina principale (in cui è abilitato lo scroll infinito), l’utente sarà riportato esattamente nello stesso punto in cui si trovava prima di aprire la pagina prodotto.
È possibile utilizzare la funzione di scorrimento infinito in diverse sezioni contemporaneamente?
Sì, la versione premium del plugin ti permette di creare tutte le sezioni che desideri e attivare l’effetto di scorrimento infinito su ciascuna di esse.
Quando l’opzione “Modifica l’URL” è abilitata, è possibile far sì che il plugin carichi gli URL dei singoli post di una pagina visto che li sto scorrendo?
Sì, questa funzionalità sostituisce l’URL corrente con l’URL della pagina o il contenuto caricati, sia che si tratti di una pagina archivio che di un post singolo.
Si può aggiungere la partita IVA di un paese se sto acquistando da uno stato diverso?
Sì, ma il paese di fatturazione dovrà essere confermato durante il checkout.
Posso disattivare l’esenzione dell’IVA nello stesso paese in cui è situato il negozio?
Sì. è possibile disattivare l’esenzione tramite l’opzione specifica disponibile nelle impostazioni del plugin.
Posso modificare i messaggi del plugin che vengono mostrati al checkout?
Sì, dalle impostazioni puoi modificare tutti i messaggi e i testi dei vari campi.
Si può mostrare la partita IVA nella fattura?
Sì, puoi mostrarla usando il plugin in combinazione con YITH WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips con cui è integrato.
Funziona solo con i prodotti digitali? Posso gestire l’esenzione anche sui prodotti fisici per i clienti con una partita IVA registrata?
Dal 1° luglio 2021, le normative dell'UE includono anche i prodotti fisici, quindi, di default, il plugin gestisce l'IVA anche per questi prodotti.
Il plugin aggiunge il campo partita IVA al checkout?
Sì, aggiunge il campo partita IVA al form del checkout.
Effettua una verifica con il sistema EU VAT VIES sulla partita IVA inserita così da essere sicuri che non sia falsa?
Il plugin effettua la validazione della partita IVA utilizzando il processo della pagina ufficiale della Commissione Europea verificando la presenza del numero della partita IVA tra quelli registrati dall’Intrastat.
Posso aggiungere i dettagli dei clienti ai documenti?
Il plugin aggiunge anche il campo IVA nel modulo del checkout?
Sì, puoi aggiungere il campo IVA al form ed anche impostarlo come obbligatorio attivando l’opzione Partita IVA nelle Impostazioni avanzate. Per maggiori dettagli vedi qui.
Si possono rigenerare i documenti?
Dove vengono salvate le fatture?
Di default, vengono salvate nella cartella Fatture che trovi in “wp-content -> uploads->ywpi-pdf-invoice” nella tua installazione WordPress.
I clienti dove possono vedere le proprie fatture?
Tutte le fatture sono disponibili in Il mio account > Ordini accanto all’ordine di riferimento.
Posso inviare la fattura via email?
La fattura e il proforma sono gli unici documenti ad essere allegati alle email inviate ai clienti. Questo è un comportamento predefinito del plugin per il quale non occorre attivare nessuna opzione.
Il plugin permette di gestire la fatturazione elettronica per le aziende italiane?
Sì, c’è una sezione apposita che è stata sviluppata specificatamente per offrire alle aziende italiane uno strumento semplice per generare i file XML, oltre ai PDF. Per maggiori dettagli, vedi qui.
Posso modificare lo stile delle fatture come il font o i colori del bordo?
È possibile caricare automaticamente le fatture anche su Dropbox o Google Drive?
Sì, il plugin permette di attivare il backup automatico di tutti i documenti generati e salvarli su Dropbox e/o Google Drive in automatico. Per maggiori dettagli, vedi qui.
È possibile permettere ai clienti di tracciare l’ordine inserendo l’ID dell’ordine?
Sì, il plugin permette di mostrare un form tramite shortcode in cui i clienti possono inserire l’ID e l'indirizzo email per tracciare i loro ordini.
C’è un modo per importare i dati di tracciamento generati da un altro plugin?
Sì, puoi importare i dati di tracciamento tramite file CSV prestando attenzione ai codici dei corrieri che devono corrispondere ad uno dei codici supportati dal nostro plugin.
Il codice di tracciamento viene inviato ai clienti tramite email?
Sì, dopo aver inserito il codice di tracciamento, i dati verranno inclusi in ogni email relativa all’ordine. Con un clic su Traccia il tuo ordine, i clienti saranno reindirizzati al sito del corriere e di preciso alla sezione in cui potranno tracciare lo stato di spedizione.
Posso personalizzare il messaggio da inviare ai clienti?
Puoi impostare il testo per i tuoi ordini WooCommerce usando le opzioni specifiche disponibili nel plugin. Puoi anche usare dei segnaposto aggiuntivi per specificare il nome del corriere, il codice di tracciamento, la data di spedizione e la data di consegna prevista.
Uso un corriere per le spedizioni nel mio paese ed un corriere per le spedizioni internazionali. È possibile impostare due corrieri diversi?
Sì, puoi selezionare i corrieri che prenderanno in carico le spedizioni dei tuoi ordini dalla scheda Corrieri disponibile nel pannello del plugin.
Se il mio negozio online utilizza un corriere ancora non supportato, come posso aggiungerlo?
Per aggiungere un nuovo corriere, devi inviare una richiesta tramite ticket di supporto specificando l’URL del sito del corriere e un codice di tracciamento valido così i nostri sviluppatori potranno aggiungerlo al plugin.
Si può mostrare una nota agli utenti se un metodo di pagamento non è disponibile?
Sì, puoi aggiungere un messaggio personalizzato che verrà mostrato solo quando viene applicata la regola di restrizione che rimuove il gateway.
Posso disabilitare un gateway per gli utenti che acquistano un prodotto specifico del mio shop?
Sì, devi solo impostare una regola di restrizione e definire una condizione per il prodotto.
Funziona con gli utenti ospite?
Sì, quando configuri le condizioni per ruolo utente puoi aggiungere anche gli utenti ospite.
C’è una condizione per creare una regola di restrizione in base al totale del carrello?
Sì, quando crei la regola puoi specificare i valori per l’importo totale del carrello.
Vorrei creare delle restrizioni in base al ruolo utente. Posso farlo con questo plugin?
Sì, puoi farlo direttamente durante la creazione della regola specificando i ruoli nelle condizioni.
È possibile impostare un conto alla rovescia?
Sì, puoi abilitare l’opzione “Countdown” e impostarne stile e data prevista per il lancio del sito.
È possibile modificare i colori per adattare il plugin allo stile del mio tema?
Sì, certo, puoi modificare lo stile e i colori degli step del checkout per adattarli al tuo tema.
È possibile validare i campi prima di procedere allo step successivo?
Sì, il plugin include la possibilità di attivare la validazione AJAX per verificare che tutti i campi vengano compilati correttamente prima che l'utente possa passare alla pagina successiva del checkout.
Posso rimuovere uno step o aggiungerne uno nuovo?
Sì, il plugin ti permette di nascondere lo step "Spedizione" oppure unire in un solo step Fatturazione e Spedizione da una parte e Dettagli ordine e Pagamento dall'altra. In questo modo, potrai creare un checkout di 2 o 3 step al massimo: Login (se attivo), Fatturazione e Spedizione e Dettagli Ordine e Pagamento. Queste opzioni sono disponibili a partire dalla versione 2.0 rilasciata in data 1 luglio 2020.
Posso modificare i campi e spostarli da uno step all'altro? Ed è possibile rinominare e riordinare gli step?
Per spostare i campi puoi utilizzare un altro plugin, YITH Checkout Manager. Mentre con YITH Multi-step checkout puoi rinominare gli step, ma non riordinarli, poiché seguono l'ordine di WooCommerce che non può essere modificato.
Se il cliente lascia il checkout già compilato per aggiungere o rimuovere qualche prodotto, ritroverà i dati inseriti o dovrà ricompilare tutto di nuovo?
Certo, se attivi l'opzione, i clienti registrati che lasciano il checkout ritroveranno tutti i campi compilati e potranno riprendere da dove avevano lasciato.
Posso scegliere lo stile della bacheca frontend?
Sì, puoi scegliere lo stile da applicare tra quelli disponibili nella tab Skin delle impostazioni del plugin.
Quali ruoli possono accedere alla bacheca frontend?
L’accesso è limitato agli amministratori e agli shop manager. Se usato in combinazione con YITH Multi Vendor / Marketplace è possibile attivare le sezioni anche per i venditori in modo che possano gestire il loro shop senza accedere all’area amministrazione WordPress.
Quali sono le sezioni che possono essere gestite a frontend?
Le sezioni disponibili tra cui puoi scegliere sono: Ordini, Coupon, Bacheca, Esci, Prodotti e Report.
È possibile cercare gli ordini per numero ordine?
Sì, se hai scelto di mostrare la sezione Ordini di WooCommerce a frontend potrai cercare gli ordini anche per numero.
Posso inviare campagne o modificare il layout delle email con questo plugin?
No, il plugin è stato concepito esclusivamente per iscrivere gli utenti e creare segmenti mirati.
Posso utilizzare i form di iscrizione definiti nel pannello di Active Campaign?
No, ma puoi usare i campi definiti per generare i tuoi form personalizzati tramite widget o shortcode come descritto qui.
Posso creare dei form di registrazione personalizzati da usare sul mio sito per permettere agli utenti di iscriversi alla newsletter?
Sì, per farlo puoi utilizzare widget o shortcode seguendo questa guida.
Posso aggiungere in modo automatico un cliente ad una lista diversa in base al prodotto che ha acquistato?
È possibile farlo durante il processo di acquisto ma non si possono inizializzare direttamente i vecchi clienti per liste diverse.
È possibile associare un tag per Active Campaign (non solo una lista) ad un cliente che ha acquistato un determinato prodotto?
Sì, ma è possibile solo in fase di checkout in quanto non è presente una funzionalità di importazione per associare i tag.
Come tradurre i messaggi della Live chat con WPML?
Puoi tradurre i messaggi dalla sezione “Traduzione stringhe” nel menu WPML..
Posso avere più di un operatore chat?
Sì, non ci sono limiti al numero di operatori chat.
È possibile decidere dove far apparire la finestra della chat?
Sì, il plugin ti permette di selezionare in quali pagine mostrare il popup della chat.
Perché bisogna utilizzare un account Firebase?
Firebase è il servizio che consente l’invio istantaneo di messaggi, senza il quale un sistema di live chat non può funzionare. Creare un account su Firebase è comunque possibile gratuitamente.
Se un utente ha già un account, può facilmente collegarlo al suo account Facebook/Google?
Sì, ma soltanto se l’email dell’account che è stata usata è la stessa utilizzata per Facebook o Google. Ad esempio, se ho un account sul tuo sito con l’email francesco@email.com che è la stessa che utilizzo per Facebook, l’account verrà collegato dopo il login, altrimenti verrà creato un nuovo account.
Funziona con YITH Multi-Step Checkout? In pratica vorrei che questo plugin sostituisca il login, crei un account, abbia le opzioni per il recupero della password e permetta anche di applicare le funzionalità di Multi-Step Checkout.
Sì, i due plugin funzionano insieme. Quando il cliente arriva al carrello, gli verrà chiesto di loggarsi usando il plugin YITH Easy Login prima di procedere con il pagamento e passare tramite i vari step, uno dopo l’altro (YITH Multi-Step Checkout). L’opzione "Abilita il login cliente" deve essere impostata su "Sì" considerato che questi due step sono indipendenti l’uno dall’altro.
Come posso disattivare i login del tema in uso?
Dipende soprattutto dal tema, da come personalizza il login di WooCommerce o WordPress e dalle opzioni disponibili per disattivare questa personalizzazione. Il nostro plugin è stato sviluppato per essere il più flessibile ed adattabile possibile con il tema. È anche possibile attivare un popup aggiuntivo usando selettori personalizzati.
Come si integra con YITH Social Login? Ci sono funzionalità doppie o eventuali conflitti?
Non c’è integrazione tra i due plugin al momento ma sono compatibili e funzionano insieme senza conflitti. YITH Social Login non ha nessun effetto sul popup ma essendo Facebook e Google già inclusi nel plugin, potranno essere usati per il login nel popup.
Vorrei avere un’opzione per permettere al cliente di effettuare il checkout come utente ospite senza registrarsi per evitare qualsiasi azione superflua.
È possibile farlo poiché il plugin permette di saltare il popup e continuare il checkout senza registrazione. Per poterlo fare devi abilitare il checkout per gli utenti guest da WooCommerce > Impostazioni> Account & Privacy.
Posso cancellare un piano di membership?
Sì, è possibile ma solo se le membership di tutti gli utenti associati a tale piano risultano Cancellate o Scadute.
I miei utenti membri possono vedere i dettagli della loro membership? Da dove?
Certo, i membri possono vedere i dettagli del piano direttamente dalla pagina Il mio account > Membership.
Il plugin include le pagine di login, logout e registrazione?
No, Registrazione, Login e Logout sono gestiti da WordPress, non dal plugin.
È possibile aggiungere un nuovo membro dal backend e dargli accesso ad uno specifico piano?
Sì, puoi creare un nuovo utente dalla pagina Utenti (opzione disponibile di default in WordPress) e assegnare un nuovo piano manualmente come spiegato qui.
Vorrei far sì che il primo paragrafo di una pagina sia visibile a tutti, utenti registrati e non, ma il resto del testo sia disponibile solo per i membri. È possibile?
Sì, il plugin include un blocco Gutenberg chiamato "Il contenuto riservato inizia qui" (che è anche disponibile come shortcode e widget per Elementor): potrai aggiungerlo dopo il primo paragrafo così che gli utenti non membri vedranno solo ciò che sta prima dello shortcode e un contenuto alternativo a seguire, mentre i membri vedranno tutto il contenuto.
Come fanno i miei utenti ad acquistare una membership? Devo creare un prodotto particolare?
Sì, dovrai creare un prodotto membership e impostare la descrizione e il prezzo come faresti per qualsiasi altro prodotto WooCommerce. Dopo averlo creato, dovrai associarlo al piano di membership attraverso l'opzione dedicata.
Posso utilizzare uno shortcode per limitare parzialmente la visibilità di alcuni contenuti inclusi nel piano di membership?
Sì, il plugin include un blocco Gutenberg chiamato Membership Protected Content (anche disponibile come shortcode) che ti permette di impostare diversi contenuti per lo stesso articolo (o pagina o prodotto) in base al piano di membership: il sistema selezionerà in automatico il contenuto da mostrare in base al piano che l'utente possiede.
Sto creando un sito web con accesso premium ad alcune pagine. Però il mio caso prevede un periodo di prova. È possibile con il vostro plugin?
Il plugin ti permette di creare diversi piani di membership. Nel tuo caso potresti impostare due piani, per esempio, Trial e Premium. Il piano Trial sarebbe disponibile gratuitamente per tutti gli utenti e includerebbe alcuni contenuti senza scadenza, mentre il piano Premium dovrebbe essere acquistato e includerebbe tutti i contenuti.
Vorrei limitare l'accesso al negozio solo ai clienti registrati. È possibile?
Sì, puoi aggiungere TUTTI i prodotti al piano di membership e anche le pagine Carrello e Checkout se necessario (saranno anche nascoste dai menu in cui appaiono).
Posso nascondere il pulsante "Aggiungi al carrello" di alcuni prodotti a tutti tranne a chi ha comprato la membership?
Dalle impostazioni del plugin puoi nascondere un prodotto e mostrarlo solo ai clienti che hanno acquistato il piano di membership associato. Puoi anche mostrare contenuti diversi per lo stesso prodotto impostando un redirect. In questo caso gli utenti non membri non potranno vedere il pulsante Aggiungi al carrello.
Lo stile è determinato dal tema?
Il plugin permette di impostare i colori della casella di ricerca, filtri, icona, FAQ, e paginazione, mentre il font sarà lo stesso del tema in uso.
Posso fare una modifica di massa delle etichette energetiche dei miei prodotti?
Sì, puoi farlo tramite le azioni di gruppo di WordPress. Puoi trovare indicazioni su questa procedura in questa sezione della documentazione del plugin.
È possibile tagliare automaticamente la descrizione se è più lunga di come voglio mostrarla?
Sì, puoi farlo tramite l’opzione specifica “Limita parole nella descrizione”. Per maggiori informazione, consulta questa pagina della documentazione.
È possibile generare un coupon e mostrarlo ogni volta che viene inserito l’indirizzo email nel campo?
Sì, puoi creare un template per Newsletter e collegarlo ad uno strumento come MailChimp per inviare ai tuoi utenti email automatiche con un coupon. Puoi trovare un esempio in questa pagina della live demo.
Quando un utente si iscrive alla newsletter, il popup viene disattivato per sempre?
No, l’utente deve selezionare la checkbox che nasconderà il popup in base all’impostazione per la scadenza del cookie come descritto qui.
Come si può mostrare un popup sulle pagine prodotto? Vedo solo un’opzione per le pagine WP, ma vorrei mostrarlo su una pagina prodotto.
Nella pagina di modifica del prodotto c’è un metabox in cui è possibile scegliere il popup da mostrare.
Il plugin è responsive?
I popup non sono pienamente responsive. Puoi comunque provare tramite la live demo se può soddisfare le tue esigenze.
È possibile avere popup diversi sulle pagine?
No, purtroppo non è possibile. Puoi avere solo un popup per pagina.
Si può creare un nuovo design per il popup anziché usare i template inclusi nel plugin?
No, questo non è possibile. Possono essere utilizzati solo i template inclusi.
È possibile configurare un conto alla rovescia su un prodotto prima che venga messo in vendita e poi un altro conto alla rovescia alla fine della vendita?
Sì, è possibile configurare una data di inizio e termine della vendita ed avere così un conto alla rovescia per l’inizio della vendita e un altro per la fine della vendita.
È possibile mostrare un conto alla rovescia in altre pagine oltre quelle previste nel pannello opzioni?
Sì, puoi utilizzare lo shortcode. Per maggiori informazioni, puoi fare riferimento a questa pagina.
È possibile resettare il countdown? Vorrei che fosse visibile per un’ora, poi che scompaia per un’ora e poi ricompaia ancora per un’altra ora e così via.
No, purtroppo, non è possibile.
Funziona con dei custom product type? O con i prodotti esterni/affiliati?
No, funziona solamente con i prodotti semplici e variabili.
Posso far sì che le date del countdown siano automaticamente le stesse che imposto per il prezzo “in offerta”? Al momento devo impostare le stesse date sia per il prezzo “in offerta” che per il conto alla rovescia.
No, purtroppo, non è possibile collegare automaticamente le date. Il plugin è pensato per far sì che tu possa impostare la data del countdown per un dato numero di giorni indipendentemente dal fatto che ci sia uno sconto sul prodotto o meno.
Funziona in un sito marketplace? Posso cercare per venditore o un prodotto specifico del venditore?
Il plugin permette di effettuare la ricerca dei prodotti per venditore se utilizzato in combinazione con YITH Multi Vendor.
C’è un modo per mostrare agli utenti gli ordini con uno stato personalizzato? Ad esempio, posso impostare uno stato che indica che sto assemblando il prodotto e mostrarlo al cliente?
I clienti potranno vedere lo stato dei propri ordini dalla pagina Il mio account. Anche lì potrai mostrare qualunque stato custom che hai creato, come per esempio lo stato "Assemblaggio" o "Spedito" etc.
C’è un modo per sostituire lo stato di più ordini tramite le azioni di gruppo?
Sì, puoi selezionare gli ordini e impostare il nuovo stato dal menu "Azioni di gruppo".
Le email vengono inviate quando cambia lo stato dell’ordine? È possibile inviare un’email ad un indirizzo personalizzato?
Sì, quando crei uno stato personalizzato, si attiverà anche la tab Email. Qui puoi configurare l’email da inviare quando l'ordine passa a questo nuovo stato. Inoltre, il plugin permette anche di mettere in copia uno specifico indirizzo email personalizzato. Per maggiori informazioni, vedi questa pagina.
Gli stati personalizzati vengono mostrati nella sezione Report di WooCommerce?
Sì, attivando l’opzione specifica puoi includere nei report di WooCommerce tutti gli ordini con gli stati configurati.
Se elimino uno stato personalizzato saranno eliminati anche gli ordini collegati?
Se elimini uno stato personalizzato, gli ordini con quello stato non saranno eliminati, ma non saranno più visibili. Quindi prima di eliminare uno stato è consigliabile verificare se ci sono ordini collegati ed eventualmente modificare lo stato.
Si possono includere le tariffe applicate da Stripe e PayPal?
Sì, c’è un’opzione nelle impostazioni del plugin per includere le tariffe dell’ordine nel costo totale. Quindi, se le commissioni del gateway di pagamento sono aggiunte come riga separata nell’ordine, verranno incluse nel costo totale del prodotto.
Ho il plugin Cost of Goods di WooCommerce già impostata con i costi. Posso importarli in questo plugin?
Sì, puoi importare facilmente tutti i costi che hai configurato con WooCommerce Cost of Goods tramite il pulsante apposito disponibile nelle impostazioni generali del plugin.
È possibile avere un report vendite da un determinato periodo che mostri tutti i prodotti e la quantità di ogni prodotto venduto? Ad esempio, per visualizzare tutti gli articoli venduti a dicembre 2019 in un unico report.
Sì, puoi filtrare le vendite per data, prodotto e categoria. In base al tuo esempio, puoi facilmente filtrare le vendite da dicembre e visualizzare i prodotti venduti in questo periodo.
Il plugin permette di impostare costi diversi per ogni variazione di prodotto?
Sì, puoi impostare i costi per le variazioni direttamente dalla pagina di modifica del prodotto.
Devo creare un account su Amazon S3?
Sì, puoi creare l’account su https://aws.amazon.com/s3/
Cosa succede quando nello stesso ordine acquisto diversi prodotti, ciascuno con la sua pagina di ringraziamento?
Puoi configurare una priorità fra i diversi tipi di pagine di ringraziamento dall'opzione specifica durante la creazione della regola.
Quali informazioni vengono incluse nella pagina di ringraziamento?
Il plugin ti permette di mostrare del testo personalizzato ma anche di mostrare informazioni prese da WooCommerce, come i dettagli dell’ordine o i relativi endpoint.
Posso impostare un qualsiasi URL per la pagina di ringraziamento?
Sì, puoi anche utilizzare un link esterno al tuo sito da mostrare come pagina di ringraziamento.
È possibile impostare una pagina di ringraziamento diversa per ogni variazione di prodotto?
Sì, è possibile. Prima di tutto bisogna creare la pagina, poi selezionare la singola variazione a cui associarla mentre crei la regola prodotto.
Dalla pagina di ringraziamento è possibile condividere i prodotti appena acquistati?
Sì, grazie alla sezione Social box che puoi mostrare nella pagina di ringraziamento gli utenti potranno condividere i prodotti acquistati su Facebook, X, Pinterest e/o WhatsApp.
Posso creare delle pagine di ringraziamento anche per le categorie?
Sì, puoi impostare una pagina di ringraziamento per ogni categoria di prodotto dalla tab Regole come descritto in questa sezione della documentazione.
Qual è la differenza tra “Prodotto venduto” e “Nuovo ordine”?
La notifica Prodotto venduto viene mostrata quando è stato venduto un determinato prodotto. Puoi specificare uno o più prodotti quando crei questo tipo di notifica. Nuovo ordine viene mostrata invece quando è stato creato un nuovo ordine, qualsiasi sia il prodotto venduto.
Devo essere loggato al backend di WordPress per ricevere le notifiche?
Sì, è necessario essere loggati per ricevere qualsiasi tipo di notifica. Inoltre, ogni notifica deve essere prima creata e configurata poiché il plugin non le abilita di default.
Come si integra con YITH Multi Vendor / Marketplace?
L’uso combinato dei due plugin permette di abilitare le seguenti notifiche:
- ogni acquisto effettuato;
- ogni acquisto collegato ad un determinato prodotto;
- ogni ordine rimborsato;
- ogni cambiamento di stato di un ordine;
- quando lo stato di un prodotto diventa "Non disponibile".
È possibile scontare i prodotti con un importo fisso per un gateway specifico?
Sì, il plugin permette di impostare uno sconto fisso per ogni metodo di pagamento.
Si può specificare un determinato metodo di pagamento per un ordine al di sopra di un valore specifico?
Sì, tramite l’opzione Totale carrello min e max puoi applicare la regola solo quando, dopo aver selezionato il pagamento collegato alla regola, il valore del carrello rientra nell’intervallo di spesa configurato.
Quali sono i metodi di pagamento supportati dal plugin?
Il plugin supporta tutti i metodi di pagamento implementati come richiesto da WooCommerce. Puoi anche configurare regole di pagamento per altri metodi tipo Stripe o Authorize.net.
È possibile applicare più regole allo stesso metodo di pagamento?
Sì, puoi applicare un infinito numero di regole per lo stesso metodo di pagamento: il totale finale del carrello sarà dato dalla somma degli sconti e/o ricarichi impostati nelle regole.
Si possono applicare le regole solo in determinati intervalli di date?
Sì, mentre crei la regola puoi programmarne la validità selezionando le date nei campi Programma da e Programma a.
Posso scegliere i ruoli utente a cui verrà applicata la regola?
Sì, puoi selezionare i ruoli utente dall’opzione specifica disponibile nelle impostazioni della regola.
Quali campi possono essere inclusi nell’email?
I campi inclusi cambiano in base a quello che hai compilato durante la creazione del coupon. I campi compilati verranno riportati nel coupon (come ad esempio la data di scadenza, i prodotti ai quali viene applicato il coupon, ecc.), pertanto, se compili tutti i campi verranno inclusi tutti.
Posso impostare delle condizioni per l’invio del coupon, ad esempio l’importo dell’acquisto, i prodotti che sono stati comprati, ecc.?
Sì, puoi impostare delle condizioni e l’invio del coupon avverrà solo se una di esse sarà soddisfatta.
Come funziona il coupon per il compleanno del cliente? Devo creare un campo per la data di nascita o viene creato automaticamente dal plugin?
Il plugin prevede il campo che puoi aggiungere al form di registrazione e nella pagina Mio Account di WooCommerce.
Si può attivare l’utilizzo di un solo coupon in modo che se faccio delle promozioni i clienti non possono usare due codici?
Sì, per farlo devi attivare l’opzione Uso individuale sia nei coupon creati su WooCommerce che su quelli automatici. In questo modo i clienti potranno utilizzare solo un coupon.
I coupon vengono generati automaticamente? Possono essere fissi ed utilizzabili solo una volta?
Sì, i coupon vengono generati in modo automatico. Puoi comunque attivare/disattivare quelli che vuoi inviare e configurarli in base alle tue necessità.
I coupon Registrazione nuovo utente, Primo ordine, Soglia ordini, e Soglia importo speso sono coupon fissi che possono essere ricevuti solo una volta. Il coupon è comunque legato all’email del cliente quindi nessun altro può utilizzarlo a meno che non aggiungi il loro indirizzo email al coupon.
Il plugin offre una checkbox per dare il consenso a ricevere le email?
Sì, puoi far scegliere ai tuoi utenti se accettare o rifiutare i coupon via email attivando l’opzione specifica.
Posso configurare i campi in base ai prodotti aggiunti al carrello?
Sì, puoi mostrare dei campi condizionali come spiegato in questa sezione della documentazione.
I dettagli dei campi aggiunti alla pagina checkout vengono mostrati nei dettagli dell’ordine?
Sì, verranno mostrati sia nell’ordine che nell’email.
I campi aggiunti nella sezione “Campi aggiuntivi” possono essere modificati nel profilo dell’utente (pagina Il mio account)?
I campi aggiuntivi sono collegati solo all’ordine e possono essere modificati solo dall’amministratore dalla sezione di modifica dell’ordine. I clienti invece possono modificare tutti i campi aggiunti alla sezione Fatturazione e Spedizione disponibili nella pagina Il mio account.
Posso personalizzare il formato della data?
Sì, puoi cambiare il formato dalle opzioni del plugin in YITH > Checkout Manager > Impostazioni.
Posso cambiare la posizione dei campi?
Sì, puoi farlo semplicemente con un drag and drop.
Posso modificare i campi predefiniti di WooCommerce?
Certo, puoi farlo tramite il pulsante di modifica che trovi in ogni campo. Non puoi invece eliminare nessun campo predefinito.
Posso filtrare per brand?
Sì, usando il plugin insieme alla versione premium di YITH WooCommerce Brands Add-on potrai aggiungere i brand come tassonomie personalizzate ed impostare la condizione dalla vista per mostrarli nella tabella prodotti.
È possibile modificare i campi personalizzati?
Sì, puoi aggiungere e modificare i campi personalizzati dalla modale Abilita campi. Puoi anche creare una vista personalizzata per mostrare i prodotti nella tabella in base alle condizioni dei campi come descritto qui.
C’è un modo per aggiungere tassonomie personalizzate all’editor per la modifica?
Sì, per farlo devi selezionare le tassonomie dalla modale Abilita campi.
Posso importare/esportare i prodotti?
Puoi esportare in file CSV i prodotti selezionati tramite l’apposita bulk action. Per importare i file CSV puoi invece usare lo strumento di importazione di WooCommerce.
C’è un limite al numero di prodotti che riesce a gestire il plugin?
No, non esiste un limite al numero di prodotti che puoi modificare. Dipende comunque anche dalla memoria e dalle performance della tua installazione. In linea di massima, di solito consigliamo di modificare i prodotti in gruppi. Puoi anche disattivare le colonne che non ti servono per la modifica da Abilita campi. Così il plugin non caricherà tutti i dati del prodotto ma solo quelli necessari e il processo sarà più rapido.
Posso modificare attributi, tag e categorie?
Sì, certo. Puoi applicare modifiche di massa per titolo, descrizione, SKU, attributo, prezzo, peso, visibilità, classe di spedizione, tipo di prodotto, ecc.
Si possono aggiungere e modificare le variazioni?
Il plugin non permette di aggiungerle ma puoi modificarle attivando l’opzione Includi variazioni.
Come posso modificare i prezzi dei prodotti variabili?
Il prezzo dei prodotti variabili dipende dai prezzi delle loro variazioni, pertanto, per modificarlo, è necessario cambiare i prezzi delle singole variazioni. Puoi farlo creando una vista e selezionando come condizione Tipo prodotto abilitando poi la checkbox Includi variazioni. Per selezionare solo determinate variazioni del prodotto, ad esempio solo il colore rosso, assicurati di selezionare "Variazioni" in Tipo prodotto.
Il plugin supporta i prodotti variabili?
Sì, supporta i prodotti variabili, consentendoti di chiedere un acconto diverso per ciascuna variazione ma anche di abilitare/disabilitare il pagamento con acconto su ciascuna variazione del prodotto.
Posso avere diverse impostazioni per l’acconto in base al ruolo dell’utente?
Sì, puoi impostare un acconto diverso per ogni ruolo utente e scegliere anche se dev’essere di importo fisso o percentuale.
Per gli ordini con più di un prodotto acquistato con acconto, posso creare diverse richieste di pagamento oppure si deve pagare ciascun prodotto separatamente?
Se il cliente aggiunge più di un prodotto con acconto al carrello, pagherà tutto in un ordine. Però, per il pagamento del saldo, se vuoi, il plugin permette di creare ordini separati per ciascun prodotto.
Il plugin permette il pagamento a rate?
No, il plugin non supporta pagamenti a rate, ma permette di pagare con un acconto e completare il pagamento in un secondo momento.
Dopo il pagamento dell’acconto, il plugin manda un’email al cliente con il link per completare il pagamento?
Sì, il plugin invia due tipi di email: la prima viene inviata non appena viene completato l’ordine con acconto ed include l’elenco dei prodotti acquistati con acconto e un link alla pagina tramite cui si può pagare il saldo. La seconda email viene inviata come promemoria del pagamento del saldo.
Si può decidere quando deve essere pagato il saldo?
Sì, puoi sia specificare il numero di giorni dall'acconto che impostare una data specifica per il pagamento. È possibile sovrascrivere questa opzione globale dalla pagina di modifica del prodotto.
l clienti possono pagare l’acconto e il saldo con qualsiasi metodo di pagamento?
Sì, possono utilizzare qualsiasi metodo di pagamento supportato da WooCommerce che hai attivato nel tuo e-commerce.
Posso mostrare l’opzione per pagare l’intero ordine con acconto al carrello o al checkout?
No, purtroppo non è possibile al momento, è possibile scegliere di pagare con acconto solo dalla pagina prodotto.
Posso offrire uno sconto ai clienti che pagano l’intero importo subito e far pagare il prezzo pieno a chi sceglie di versare un acconto?
Sì, certo, basta creare un prodotto variabile con due variazioni: la prima per il pagamento per intero al prezzo scontato e la seconda con acconto a prezzo pieno.
Cosa succede se il cliente non paga il saldo?
Abilitando l'opzione Richiedi pagamento del saldo, puoi decidere l'azione da eseguire in caso di mancato pagamento dell'ordine del saldo. Puoi trovare informazioni su questa opzione qui.
Posso filtrare in Ajax un brand specifico per categoria di prodotto?
Il plugin permette di aggiungere una tassonomia specifica per i brand che puoi gestire e configurare facilmente. La funzionalità aggiuntiva per filtrarli in Ajax può essere implementata in combinazione con un altro plugin, YITH WooCommerce Ajax Product Filter, che permette di filtrare i prodotti per categorie, tag, brand e molto altro!
Esiste la possibilità di importare i brand?
Sì, nel plugin è inclusa una tab "Importazione" dalla quale è possibile importare i brand tramite file CSV.
È possibile mostrare l’immagine del brand con il link nella pagina prodotto?
Sì, certo! Anche nella pagina prodotto è possibile mostrare il nome e il logo del brand con un link che porta alla pagina del brand. Puoi vedere un prodotto di esempio qui.
Posso impostare il carosello delle miniature dei brand in loop continuo?
Sì, puoi configurare lo shortcode Brand Thumbnail Carousel usando l’attributo ‘loop’.
Posso impostare un URL personalizzato per i brand?
Sì, puoi farlo mentre crei il brand e potrai reindirizzare la pagina a qualsiasi altro URL.
Posso usare un’altra tassonomia di prodotto ed i suoi termini come brand?
Sì, puoi farlo tramite l’opzione specifica che permette di usare qualsiasi tassonomia di prodotto come brand. I termini saranno mostrati dal plugin tramite shortcode e widget.
Posso cambiare la dimensione del logo del brand?
Sì, puoi farlo usando le opzioni del plugin. Tieni conto che, per applicare le modifiche, potresti dover rigenerare le miniature dopo aver fatto le modifiche.
Noto delle incongruenze nel conteggio dei brand. Cosa posso fare?
Puoi usare la tab Strumenti per rigenerare i contatori usati dal plugin.
Il plugin permette di aggiungere una tab extra per mostrare un contenuto specifico tramite uno shortcode?
Sì, puoi creare e configurare nuovi endpoint per mostrare il tuo contenuto tramite shortcode e aggiungerlo alla pagina Il mio account.
Posso rinominare le tab di WooCommerce già disponibili nella pagina Il mio account?
Sì, puoi rinominarle ed anche personalizzare slug, icona e contenuto.
È possibile nascondere gli oggetti del menu per ruolo utente?
Sì, puoi limitare la visibilità per ruoli utente direttamente dalle impostazioni dell’endpoint.
È possibile creare ed aggiungere dei campi personalizzati agli endpoint?
Purtroppo no, il plugin non permette di creare campi personalizzati. Una soluzione è utilizzare un plugin di terze parti per creare i campi ed aggiungerli al contenuto dell’endpoint con YITH Customize My Account Page.
Cosa posso aggiungere al contenuto degli endpoint?
Il concetto di base del plugin è che il contenuto degli endpoint personalizzati si comporta esattamente come un post standard di WordPress, quindi qualsiasi cosa funzioni in un normale post, funzionerà anche in un endpoint personalizzato. Se ad esempio un plugin di terze parti ha uno shortcode che funziona in un post, questo potrà essere utilizzato anche per il contenuto degli endpoint nel Mio Account.
Posso permettere ai venditori del mio marketplace di creare le loro prenotazioni in modo che i clienti possono prenotare i loro prodotti?
Sì, certo. Per farlo devi usare il plugin in combinazione con YITH Multi Vendor. In questo modo i venditori potranno creare, gestire e vendere i loro prodotti prenotazione.
Si possono applicare sconti ai prodotti prenotazione?
Sì, il plugin permette di impostare sconti settimanali, mensili e last minute come descritto qui. Inoltre è possibile aumentare o diminuire i costi della prenotazione in base a delle condizioni specifiche che possono essere configurate tramite le Regole avanzate di prezzo. Inoltre è possibile aumentare o diminuire i costi della prenotazione in base a delle condizioni specifiche sia a livello globale come puoi vedere qui che a livello del prodotto come descritto qui
Posso sincronizzare i miei prodotti prenotazione con una piattaforma esterna come booking.com?
Sì, il plugin permette questo tipo di sincronizzazione con servizi esterni per evitare di accettare troppe prenotazioni. Puoi sincronizzarli tramite calendari ICS (iCal) dalle impostazioni della pagina di modifica del prodotto come descritto in questa sezione della documentazione.
È possibile vedere dal backend le prenotazioni che ho ricevuto?
Sì, il plugin ha una dashboard che ti offre una panoramica completa delle prenotazioni registrate sul tuo sito.Qui puoi vedere il calendario, verificare e anche modificare i dettagli della prenotazione, cercare una prenotazione specifica e vedere le disponibilità.Puoi trovare maggiori dettagli sulla dashboard qui.
È possibile impostare prezzi differenti per giorni diversi della settimana? Ad esempio, voglio offrire attrezzatura da sci dal lunedì al giovedì a €X e dal venerdì alla domenica a €Y. E riguardo ai prezzi per i bambini?
Sì, è possibile creare diverse regole di prezzo per un determinato intervallo di giorni come spiegato qui. Riguardo all’età, il plugin permette di creare delle tipologie di persone (bambini, adulti, ecc.) ed impostare un prezzo per ogni tipologia. Puoi trovare le impostazioni in questa sezione della documentazione.
Posso limitare la disponibilità di un prodotto prenotazione per un numero fisso di persone? Ed è possibile rifiutare ulteriori prenotazioni dopo che il limite è stato raggiunto?
Sì, è possibile con l’opzione Conta le persone come prenotazioni separate che permette di contare ogni persona come una prenotazione diversa fino al raggiungimento del limite impostato. Una volta raggiunto quel valore, il prodotto non sarà più prenotabile. Per saperne di più, clicca qui.
È possibile sincronizzare le prenotazioni con il mio calendario Google?
Sì, certo. Puoi integrare il tuo calendario Google per visualizzare tutte le prenotazioni. La sincronizzazione è a una via (dal tuo sito al calendario Google). Puoi trovare tutte le opzioni in questa pagina della documentazione.
Posso usare la fotocamera dell’iPad per scansionare il codice a barre per cercare i prodotti?
No, al momento non è possibile se stai usando il sistema POS sullo stesso dispositivo che vuoi utilizzare come scanner, ma se usi POS su computer puoi scansionare il codice a barre tramite un’app nel tuo dispositivo.
Come vengono elaborati i pagamenti e come posso collegare un gateway per i pagamenti automatici con carta di credito?
Al momento il plugin non supporta pagamenti automatici collegati a POS. È possibile abilitare qualsiasi gateway supportato da WooCommerce ma il pagamento dovrà essere elaborato manualmente. Seleziona il metodo pagamento (che rimarrà salvato nel dettaglio dell'ordine), fai pagare il cliente offline (per esempio con un dispositivo come SumUp o Nexi) e solo dopo che il pagamento è andato a buon fine, clicca su "Paga".
In merito al report della chiusura di cassa si possono anche elencare i totali delle varie tasse?
Sì, puoi mostrare il totale di ogni tassa ed altri dettagli come le tasse dell'ordine, della spedizione e le tasse totali.
Il layout è adattabile ai dispositivi mobili?
Sì, il layout si adatta bene a qualsiasi tablet ed è stato testato con dispositivi da 10-11-12 pollici, come iPad e tablet Android. Al momento non ha un layout specifico per smartphone. Per vederlo in azione dal tuo dispositivo puoi andare sulla live demo del plugin.
Posso inviare gli scontrini via email ai clienti dopo aver completato gli ordini? Vedo l’opzione per stamparli ma nessuna per inviarli per email.
Sì, dopo aver completato l’ordine i clienti riceveranno le email di WooCommerce. Dovrai solo attivare l’invio di queste email dalle impostazioni WooCommerce.
Il plugin altera il sistema delle giacenze di WooCommerce? E può essere sincronizzato?
Il plugin funziona con il classico stock di WooCommerce, ma offre anche la funzionalità multi-stock che ti permette di sincronizzare il magazzino di tutti i negozi o gestirli separatamente con giacenze diverse per ogni punto vendita. Per maggiori dettagli sul multi-stock puoi consultare questa guida.
È conforme ai POS francesi come previsto dalle regolamentazioni per i rivenditori in Francia?
Il plugin trasforma l’e-commerce in un registratore di cassa, quindi tutte le regole applicate ai siti e-commerce saranno valide anche per il sistema POS.
Può essere utilizzato per gli ordini fatti al telefono in cui il cliente fornisce i dati della sua carta di credito? Oppure è necessario un terminale per i pagamenti?
È necessario avere un terminale separato in quanto l’importo del pagamento deve essere inserito manualmente all’interno della finestra dei pagamenti e, una volta effettuata la transazione, si termina l’operazione tramite il pulsante Paga.
Ha una modalità offline?
No, il plugin non include una funzionalità offline ma puoi comunque impostarlo su un server in locale.
Lavoriamo con diversi agenti di vendita e vorremmo che potessero vedere solo i loro clienti. È possibile?
Purtroppo non è possibile in quanto i manager e i cassieri dei negozi possono vedere tutti i clienti.
C’è un’opzione per inserire semplicemente un prezzo e far pagare il cliente? Sarebbe utile per gli ordini effettuati al telefono o per chi ordina nuovi prodotti che non sono stati ancora aggiunti al nostro sito.
Sì, con il plugin puoi facilmente aggiungere un prodotto al momento. Se ad esempio devi creare un ordine di €300, puoi aggiungere un prodotto ed impostare il prezzo di €300.
Inoltre, quando viene creato un prodotto tramite POS è anche possibile aggiungerlo allo stock del negozio ed aggiungere i nuovi prodotti che potranno poi essere modificati.
Il plugin supporta i prodotti variabili?
Sì, li supporta. Gli utenti possono selezionare la variazione del prodotto direttamente dal popup come puoi vedere e provare qui nella nostra live demo.
Posso mostrare i prodotti spesso acquistati insieme in una pagina che non sia quella prodotto?
Sì, è possibile usando lo shortcode [ywfbt_form product_id=""] e specificando l’ID del prodotto. Questo shortcode è disponibile sia nella versione gratuita che in quella premium.
Posso preselezionare le variazioni consigliate nel box spesso acquiatati insieme? Ad esempio, in base al colore selezionato nel prodotto principale.
Non è possibile selezionare la variazione del prodotto suggerito in modo automatico in base all’attributo scelto per il prodotto principale. Ma puoi inserire un prodotto variabile e lasciare che sia l’utente a scegliere la variazione oppure includerne una a tua scelta.
È possibile selezionare un determinato numero di prodotti di un tag o una categoria specifica se nessun prodotto è stato selezionato manualmente?
Sì, puoi scegliere tra:
-
- prodotti associati che vengono suggeriti automaticamente in base alle categorie e ai tag
- up-sell
- cross-sells
- prodotti selezionati
Per maggiori informazioni su questa funzionalità puoi fare riferimento a questa pagina.
C’è un modo per impostare la quantità di ogni articolo spesso acquistato insieme?
No, la quantità è sempre 1.
Nella lista dei prodotti spesso acquistati insieme è possibile nascondere il prodotto principale?
No, purtroppo non è possibile rimuoverlo dalla lista.
Mi interessa un plugin che mostri il mio shop online come catalogo agli utenti ospite ed i prezzi solo agli utenti registrati. È possibile?
Sì, per ogni ruolo utente del tuo shop puoi scegliere se nascondere o mostrare i prezzi dei tuoi prodotti.
Posso usarlo con il plugin YITH Request a Quote?
I due plugin sono compatibili ma non integrati. Questo significa che puoi mostrare i prezzi in base al ruolo utente ma questi prezzi non verranno presi in considerazione nella richiesta di preventivo.
Ho diversi gruppi utente con percentuali di sconto differenti e con più di una regola. Nell’applicare più regole di sconto è possibile impostare una percentuale massima dal prezzo di listino?
No, purtroppo non è possibile impostare uno sconto massimo per i ruoli utente. Tuttavia, se ci sono più regole per lo stesso ruolo verrà applicata solo la prima. Ad esempio, se il ruolo X ha le regole A e B, il plugin considererà la prima regola salvata nell’array e mostrerà i prezzi di conseguenza.
Posso mostrare i prezzi tasse incluse/escluse per certi ruoli utente?
Sì, è possibile scegliere se visualizzare i prezzi comprensivi o esclusivi di tasse. È possibile applicare questa configurazione per ruolo utente e per cliente specifico.
Funziona anche se l’amministratore crea l’ordine manualmente?
No, il plugin funziona solo con gli ordini effettuati a frontend.
Posso usare il plugin con YITH PDF Invoice?
Sì, i due plugin sono compatibili ma i prezzi per ruolo utente non verranno applicati se l’ordine viene creato da backend.
Vedo che è possibile aggiungere una percentuale (%) o un valore (€) di sconto sul prezzo di listino, ma si può impostare anche un prezzo fisso?
Sì, dalla versione 2.0 è possibile creare e applicare regole di prezzo con prezzi fissi, rincari e sconti. Puoi vedere un esempio in questa pagina.
Si può usare in un sito marketplace?
Sì, il plugin è integrato con il nostro YITH Multi Vendor. Inoltre, se vuoi che i tuoi venditori possano impostare i prezzi da frontend puoi integrare anche YITH Frontend Manager.
È possibile mostrare il risparmio di prezzo effettivo nelle pagine Carrello e Checkout?
Sì, per farlo puoi usare un codice custom come descritto qui.
Funziona con le Rest API?
No, il plugin non utilizza API.
Posso importare i prezzi per ruolo da un file CSV?
Non è possibile importare i prezzi tramite lo strumento di default di WooCommerce, ma puoi farlo tramite un plugin come WP All Import che supporta anche i custom product meta.
Gli utenti possono cercare i negozi in base alla loro posizione?
Sì, è possibile attivando l’opzione Usa geolocalizzazione che mostra un pulsante nella pagina store locator il quale permette di ottenere la posizione dell’utente in modo automatico.
L’ID della prenotazione e lo stesso dell’ordine?
No, l’ID dell’ordine e della prenotazione sono sempre diversi. Questo perché l’ID dell’ordine è assegnato da WordPress quando il cliente completa l’ordine. YITH Booking crea poi l’oggetto prenotazione che include i dettagli della prenotazione con un altro ID sempre assegnato da WordPress. Questo permette anche di gestire meglio quegli ordini che includono più di un prodotto prenotazione. Tutti gli ID sono assegnati automaticamente.
Vorrei creare una tabella comparativa di 6 prodotti e renderla una pagina aggiuntiva e permanente sul mio sito. Posso farlo con il plugin?
Sì, puoi creare tutte le tabelle comparative che vuoi per prodotti specifici dalla tab Crea shortcode nelle impostazioni del plugin.
Posso avere una colonna fissa senza scorrimento se abbiamo molti prodotti da confrontare?
Sì, tramite l’opzione specifica nelle impostazioni della tabella comparativa puoi inserire il numero di colonne fisse da mostrare.
Posso creare una tabella comparativa per le categorie?
Sì, per farlo devi attivare l’opzione per confrontare i prodotti per categoria nelle impostazioni generali del plugin.
È possibile limitare il numero di prodotti da confrontare?
Sì, nel campo apposito che trovi nelle impostazioni della tabella comparativa puoi inserire un valore per limitare il numero di prodotti da mostrare.
È possibile personalizzare lo stile del pulsante Confronta?
Sì, lo puoi personalizzare tramite le opzioni del plugin o CSS.
Supporta i prodotti variabili?
È possibile aggiungere un prodotto variabile alla tabella, ma non una specifica variazione.
È possibile mostrare quali attributi mostrare nella tabella?
Sì, puoi anche mostrare solo gli attributi che sono validi per i prodotti confrontati piuttosto che mostrarli tutti.
Posso mostrare il pulsante Confronta nella pagina archivio?
Sì, certo. Il plugin ha un’opzione che ti permette di mostrare il pulsante anche nelle pagine archivio.
Come posso cambiare l’ordine dei campi nelle colonne della tabella?
Puoi farlo tramite drag&drop dopo aver selezionato quelli che vuoi mostrare dalle impostazioni del plugin.
Gli utenti possono contattarmi per richiedere un preventivo per gli articoli che hanno nella loro lista dei desideri?
Sì, il plugin ha l’opzione Attiva il pulsante Richiedi un preventivo che, se attivata, mostrerà un pulsante nella pagina "Lista dei desideri" dell’utente. Cliccandoci si potrà chiedere via email all’amministratore il prezzo finale degli articoli selezionati.
Si possono aggiungere prodotti variabili alla lista?
Sì, certo. Il plugin aggiunge alla lista dei desideri la variazione invece che il prodotto generico se l’utente ne ha selezionata una prima di cliccare sul pulsante Aggiungi alla lista dei desideri.
Il plugin funziona come lista dei regali?
No, il plugin non ha questa funzionalità. Gli utenti possono impostare le loro liste dei desideri come pubbliche o da condividere permettendo così ad altri utenti di acquistare gli articoli.
Quando un prodotto viene acquistato è rimosso dalla lista dei desideri?
Gli articoli vengono automaticamente rimossi dopo essere stati aggiunti al carrello solo se è stata attivata l’opzione Rimuovi se aggiunto al carrello.
Gli utenti ricevono una notifica email quando uno dei prodotti nella loro lista dei desideri è in offerta?
Sì, puoi inviare un’email automatica agli utenti quando uno o più prodotti presenti nella loro lista sono in offerta. Per farlo devi attivare l’apposita opzione come descritto qui.
È possibile inviare un'email di notifica quando un prodotto della lista è di nuovo disponibile?
Sì, è possibile inviare un'email per informare gli utenti che i prodotti sono di nuovo disponibili attivando l'opzione che puoi trovare qui.
È possibile creare un PDF della lista dei desideri?
Sì, è possibile scaricare un PDF direttamente dalla sezione Gestisci della lista dei desideri.
Oltre all’utente che ha creato la lista dei desideri, qualsiasi altra persona può acquistare gli articoli nella lista?
Sì, se la lista dei desidera è pubblica o condivisa chiunque può avere accesso e acquistare i prodotti disponibili. Ad ogni modo l'acquisto verrà spedito alla persona che acquista e non a chi ha creato la lista.
Come funziona con i plugin di cache?
Puoi attivare l’opzione Attiva caricamento in Ajax che carica appunto gli articoli in Ajax bypassando la cache. Per maggiori informazioni riguardo problemi di cache e cookie puoi fare riferimento a questa sezione della documentazione.
Funziona con ACF (Advanced Custom Fields)?
No, al momento il plugin non funziona con i campi personalizzati.
Si possono avere le categorie chiuse di default?
Il plugin ti permette di mostrare i filtri come toggle e scegliere di averli aperti o chiusi di default tramite la relativa opzione.
C’è un limite per il filtro colore? Se sì, quante opzioni colore si possono aggiungere?
Non c’è nessun limite al numero di opzioni colore. Puoi mostrare tutti gli attributi che vuoi e che hai configurato su WooCommerce.
Il plugin funziona con la selezione multipla delle categorie?
Sì, in base al tipo di filtro selezionato, troverai l’opzione Abilita selezione multipla per far sì che i tuoi utenti possono selezionare termini multipli mentre filtrano i prodotti.
È possibile mostrare solo un determinato filtro per una categoria specifica?
Sì, il plugin permette di aggiungere preset diversi per ogni categoria di prodotto.
Posso usare il plugin in una pagina personalizzata?
Sì, il plugin funziona sia sulle pagine standard di WooCommerce che su quelle personalizzate.
È possibile filtrare per prezzo tramite i campi “da” e “a” in cui il cliente inserisce entrambi i valori?
Sì, creando il filtro per lo slider di prezzo puoi scegliere lo stile da mostrare tra solo slider, campi "Da" e "A" o entrambi.
È possibile filtrare per più di un attributo, ad esempio se voglio filtrare 2 o 3 brand contemporaneamente?
Si può filtrare per più di un attributo ma dipende dalla configurazione del prodotto. Il plugin mostra solo gli attributi che combaciano. Per quanto riguarda i brand, in genere non sono attributi a meno che non ne venga creato uno denominato Brand. Se invece utilizzi il nostro plugin YITH Brands Add-on i brand sono una tassonomia.
Il cliente può stampare o portare con sé una copia del buono regalo virtuale per usarlo in un negozio fisico?
Sì, certo. Per essere sicuri che il saldo del buono regalo possa essere aggiornato, il negozio fisico deve essere sincronizzato con il tuo store WooCommerce su cui è stato acquistato il buono. In alternativa puoi collegarti al tuo e-commerce e ridurre il saldo manualmente in base allo sconto applicato nel negozio fisico. Per rendere questo procedimento più semplice puoi usare questo shortcode ed aggiornare il saldo più velocemente.
Esiste un modo per personalizzare il codice del buono regalo?
Sì, certo, puoi personalizzare il pattern del codice del buono regalo come mostrato qui oppure modificarlo manualmente.
Il plugin offre la possibilità per chi acquista di stampare il buono regalo?
Puoi attivare un’opzione per allegare il codice del buono regalo all’email come PDF. Gli utenti potranno stampare questo documento.
L’utente può riscattare parte del buono durante un acquisto e il rimanente importo in un secondo momento con un altro ordine?
Sì, se nel buono resta del saldo, potrà essere usato per un futuro acquisto.
È possibile avere un’immagine personalizzata mostrata nell’ordine del cliente piuttosto che l’immagine in evidenza?
Sì, l’immagine in evidenza può essere cambiata sia dall’amministratore durante la creazione del prodotto “buono regalo” che dall’utente durante l’acquisto. Puoi scoprire di più al riguardo qui.
È possibile non addebitare le tasse per i buoni regalo?
Puoi modificarlo dal backend da Prodotti > seleziona prodotto > Generale > Stato tasse > seleziona nessuno.
I clienti come possono controllare il saldo dei buoni regalo?
Possono monitorare i buoni regalo che hanno dalla pagina "Il mio account" nella sezione dedicata alle Gift Card. Puoi anche usare lo shortcode per mostrare un form sulle pagine del tuo sito, così che il cliente possa inserire il codice e verificare il saldo disponibile. Per maggiori dettagli su questo shortcode vedi questa pagina.
Posso personalizzare i template dei buoni regalo?
Puoi personalizzare immagini e logo seguendo questa guida.
È possibile impostare una data di scadenza per un buono regalo?
Sì, dalle impostazioni globali, puoi definire per quanti mesi saranno valide le gift card: la data di scadenza sarà automaticamente calcolata a partire dalla data di acquisto. Inoltre, se lo desideri, puoi modificare la data di scadenza della singola gift card dalla pagina di modifica del prodotto come spiegato qui.
Supporta plugin per il cambio valuta?
Sì, è compatibile con Aelia Currency Switcher, WPML Multiple Currency e YITH Multi Currency Switcher for WooCommerce.
Posso impostare un importo minimo per i buoni regalo?
Sì, dalle impostazioni globali del plugin e dalla pagina di modifica del prodotto puoi impostare l’importo minimo che deve essere aggiunto dal cliente per poter acquistare il buono regalo.
Posso creare una galleria di immagini per i buoni regalo?
Sì, certo, puoi creare una galleria e organizzare le immagini in categorie in modo che i clienti possano selezionare il template ed associarlo al buono dalla pagina prodotto. Per maggiori dettagli sulla configurazione, visita questa pagina.
È possibile mostrare un popup quando l’utente prova a lasciare la pagina di pagamento? Un popup per chiedere se salvare il carrello e/o inviare ulteriori email relative a quel carrello?
No, al momento non è possibile.
Funziona anche con gli ordini annullati o con pagamento fallito?
No, il plugin funziona solo con gli ordini in attesa di pagamento..
Il plugin è conforme al GDPR? È necessario che il cliente esprima il consenso in modo esplicito e volontario a salvare i suoi dati ed essere contattato per email.
Sì, il plugin è conforme. Per maggiori dettagli riguardanti il GDPR, puoi fare riferimento a questa sezione della documentazione del plugin.
I clienti ricevono un codice sconto ogni volta che lasciano un prodotto nel carrello? È possibile inviare soltanto un coupon per cliente, indipendentemente dal numero di volte che abbandona il carrello? Altrimenti il cliente potrebbe provare ad abbandonare il carrello ogni volta per ottenere uno sconto.
Puoi scegliere quando inviare il coupon. La maggior parte dei clienti configura una serie di due o tre email ma inserisce il coupon solo nell’ultima. Puoi anche scegliere di non inserire nessun coupon. Tuttavia, al momento non è prevista alcuna funzionalità per impostare un limite di massimo un coupon per cliente.
Nell’email inviata al cliente sono inclusi i prodotti lasciati nel carrello?
Sì, l’email include anche il contenuto del carrello abbandonato.
Se imposto 4 email da inviare una dopo l’altra, ma il cliente acquista dopo la prima o la seconda, le altre email saranno annullate?
Sì, certo, se il carrello viene recuperato e convertito in vendita, tutte le altre email programmate per quel carrello saranno automaticamente annullate.
Come fa un cliente a bloccare le email di carrello abbandonato se non vuole più riceverne?
L’amministratore può aggiungere un link nel template dell’email per permettere al cliente di cancellarsi. Per maggiori dettagli vedi qui.
È possibile scegliere a quali ruoli utente inviare le email di carrello abbandonato? Devo poterle inviare a tutti gli utenti eccetto i clienti all’ingrosso.
Sì, il plugin può essere attivato per tutti o solo per alcuni ruoli utente. Per maggiori dettagli vedi qui.
È possibile esportare tutte le email, i nomi e i numeri di telefono dei visitatori associati ai carrelli abbandonati in un file CSV?
No, purtroppo non possibile al momento.
Quando viene attivata la funzionalità del carrello abbandonato? È possibile inviare email ai clienti prima che raggiungano la pagina checkout o le email vengono inviate soltanto quando l’ordine è “in attesa di pagamento”?
Il plugin entra in azione quando l’utente abbandona la pagina di checkout senza aver completato il pagamento e soltanto se hanno già inserito il proprio indirizzo email. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di invio dell’email visita questa sezione della documentazione. Inoltre, puoi anche gestire l’invio delle email anche nel caso di ordini in attesa di pagamento come descritto qui.
I clienti possono aggiungere più di un prodotto in prevendita al carrello?
Dipende dall'opzione di pagamento configurata per I prodotti pre-ordine: see l'utente aggiunge al carrello due o più prodotti pre-ordine per I quali soon state impostate opzioni di pagamento diverse, verrà mostrato un messaggio di errore nella pagina carrello. Ad esempio, le opzioni Al rilascio e Pay Later permettono l'acquisto di un solo prodotto pre-ordine nello stesso ordine.
È possibile impostare un massimo di prodotti preordinabili in modo da poterne gestire lo stock?
Sì, puoi impostare un valore per lo stock per ciascun prodotto dalle impostazioni Inventario > Gestione magazzino > Quantità in magazzino.
I clienti possono inviare l’ordine con tutti i dettagli di pagamento mentre il prodotto è in stato “preordinabile” ed avere l’addebito sulla propria carta solo quando il prodotto diventa disponibile?
Sì, puoi farlo abilitando l'opzione per addebitare automaticamente la carta di credito del cliente al rilascio del prodotto pre-ordine. Puoi trovare tutti i dettagli in questa pagina della documentazione.
Si possono impostare prodotti preordinabili a prezzi diversi in base alla quantità? Ad esempio, quando vendo 3 articoli il prezzo aumenta del 5%.
No, purtroppo il plugin non ha questa funzionalità.
Come funziona questo plugin con gli abbonamenti?
Il plugin può essere utilizzato con prodotti in abbonamento ma non c’è nessun collegamento tra l’addebito e la data di disponibilità del prodotto. Questo significa che la quota dell’abbonamento sarà addebitata subito così come il pagamento ricorrente indipendentemente da quando il prodotto in prevendita diventa disponibile.
Supporta i plugin multi-valuta (currency switcher)?
Sì, il plugin è compatibile con Aelia Currency Switcher e WPML Currency Switcher.
C’è un modo per gli utenti di aggiungere multipli dello stesso prodotto alla lista dei desideri?
Quando un prodotto è già stato aggiunto alla lista, il plugin mostra un messaggio sulla pagina prodotto. Tuttavia la quantità del prodotto può essere gestita/modificata direttamente dalla lista.
È possibile mostrare un pulsante che permette di aggiungere tutti i prodotti della lista dei desideri al carrello?
Sì, certo! Attivando l’opzione Aggiungi tutti al carrello tutti i prodotti della lista verranno aggiunti al carrello con un solo clic.
Come posso mostrare il numero di prodotti aggiunti alle liste dei desideri?
Puoi usare l’apposito widget chiamato "YITH Wishlist Items" per mostrare il numero di prodotti nelle liste dei desideri dell’utente.
C’è un modo per mostrare sulla pagina prodotto quante persone lo hanno aggiunto alla propria lista dei desideri?
Sì, puoi attivare l’opzione Mostra il conteggio degli utenti con uno specifico prodotto in lista che permette di mostrare quante volte il prodotto è stato aggiunto ad una lista dei desideri da altri utenti.
Come condivido una lista dei desideri se non sono loggato?
Di default, il plugin abilita le funzionalità, condivisione della lista inclusa, sia agli utenti registrati che non registrati. È quindi possibile condividerla anche se non è stato effettuato il login.
È possibile aggiungere un pulsante Aggiungi alla lista dei desideri ai prodotti sulle pagine shop e archivio?
Sì, è possibile mostrare il pulsante nelle pagine Shop, categoria, shortcode e slider del prodotto e in qualsiasi altro posto in cui viene usato il loop dei prodotti di WooCommerce.
Posso cambiare lo stile del pulsante Aggiungi alla lista dei desideri?
Sì, puoi cambiare i colori dello sfondo, testo e bordo o applicare un CSS personalizzato. Puoi anche usare un link o un pulsante.
Vogliamo mostrare le immagini delle miniature per gli attributi dei prodotti del bundle invece che elencarli in un dropdown. È possibile con il vostro plugin?
No, purtroppo al momento non è possibile. Le variazioni per gli elementi del bundle si possono mostrare solo con il dropdown.
Vorrei fare upsell e spingere gli utenti che stanno guardando un determinato prodotto ad acquistare l’intero bundle in cui è incluso. Come posso farlo?
Puoi usare il widget incluso nel plugin assicurandoti di attivare l’opzione che mostrerà in modo dinamico solo i bundle che includono il prodotto visualizzato al momento. Qui puoi trovare maggiori dettagli riguardo al widget.
Importazione di massa e WP All Import - C’è un modo per caricare i bundle tramite CSV? O tramite un plugin tipo All Import?
Purtroppo no. I prodotti bundle devono essere configurati manualmente.
Posso aggiungere un prodotto bundle ad un ordine da backend?
Purtroppo non è possibile in quanto il bundle deve seguire il normale processo di acquisto da frontend (carrello > checkout > ordine).
I prodotti del bundle possono NON essere prodotti nello shop principale?
Sì, puoi semplicemente nascondere i prodotti sullo shop tramite la funzionalità integrata di WooCommerce.
Come funzione la gestione dello stock per i bundle? Gestisco lo stock a livello del prodotto quindi quando qualcuno acquista un bundle dovrebbe ridursi la disponibilità dei singoli articoli. Il plugin può funzionare così?
Sì, lo stock del bundle e degli elementi che lo compongono viene gestita singolarmente. Con l’acquisto verrà ridotta sia la giacenza del bundle che degli elementi inclusi.
I clienti possono rimuovere degli elementi del bundle dal carrello?
No, purtroppo non è possibile rimuoverli dalla pagina carrello poichè il bundle potrebbe avere delle restrizioni specifiche e il prezzo cambiare in base ai prodotti selezionati. Gli elementi possono comunque essere rimossi dalla pagina prodotto prima di aggiungere il bundle al carrello.
Posso creare dei bundle di prodotti con un’IVA diversa in modo da ottenerne i dettagli nel carrello?
Sì, attivando l’opzione ‘Usa i prezzi degli elementi del bundle’ ogni prodotto del bundle verrà aggiunto al carrello con la propria tassa.
Posso cambiare i prezzi in modo dinamico con il plugin YITH Dynamic Pricing and Discounts?
No, purtroppo non sono integrati. Puoi però impostare degli sconti specifici dalle impostazioni del bundle.
È possibile creare un bundle variabile in cui i clienti possono scegliere il colore ed in modo automatico si seleziona/crea lo stesso colore per ogni prodotto del bundle?
No, purtroppo non è possibile. Puoi includere nel bundle diversi prodotti variabili ma i clienti devono selezionare la variazione che preferiscono per ognuno di essi.
Supporta prodotti di tipo esterno/affiliate?
No, non è possibile aggiungere questo tipo di prodotti al bundle in quanto supporta solo prodotti semplici e variabili. Puoi comunque creare un Grouped product, che include i prodotti esterni.
Dovrei aggiungere le variazioni selezionate in un contact form, è possibile?
Sì, l’amministratore riceve un messaggio che include il link al prodotto, quindi se l’utente ha selezionato una determinata variazione del prodotto, la richiesta avrà il link a quella variazione. In questo modo l’amministratore potrà vedere se la richiesta riguarda una variazione specifica (colore, taglia o altro).
Se nascondo i prezzi e il pulsante Aggiungi al carrello per determinati paesi, questa impostazione viene applicata anche agli utenti non registrati (geolocalizzazione)?
Sì, il plugin supporta la geolocalizzazione che puoi attivare - per nascondere i prezzi, il pulsante aggiungi al carrello o disattivare lo shop - sia per tutti gli utenti che solo per quelli non registrati.
È possibile disattivare il pulsante personalizzato sulla pagina prodotto?
Sì, puoi disattivarlo. Per maggiori dettagli riguardo il pulsante personalizzato puoi consultare questa sezione della documentazione.
Quando un cliente invia una richiesta per un prodotto, esiste un modo per aggiungere automaticamente nel titolo o nel corpo del messaggio qual è il prodotto in questione?
Sì, il plugin ha un’opzione disponibile (Campo permalink del prodotto) per inserire il link del prodotto nel corpo dell’email. Questa opzione funziona solo con Contact Form7, Gravity Forms, Formidable Forms e Ninja Forms.
Posso usare il plugin con WPML Multilingua? E come scelgo il form di richiesta per ogni lingua?
Sì, puoi usare il plugin con WPML. Per il form di richiesta, devi prima crearne uno per ogni lingua poi assegnare la rispettiva lingua dalle impostazioni del plugin.
Posso usare questo plugin per mostrare una tabella dei valori nutrizionali?
Sì, certo. I testi del plugin sono tutti personalizzabili.
Posso assegnare le tabelle misure solo alle categorie o anche alla tassonomia “brand”?
Si possono assegnare le tabelle a determinate categorie ma non alle tassonomie.
Devo posizionare la tabella in una riga sotto le immagini del prodotto, non in una tab. È possibile?
Sì, puoi usare lo shortcode e mostrare la tabella su qualsiasi pagina anziché usare il popup. Qui puoi trovare dettagli su come utilizzare lo shortcode.
Supporta i prodotti variabili con prezzi diversi in modo che quando un utente clicca su una variazione viene mostrato il relativo sconto?
Sì, il plugin supporta i prodotti variabile e permette di mostrare sconti diverso in base alla variazione selezionata usando i badge di tipo avanzato. Puoi trovare maggiori dettagli qui.
È possibile applicare badge multipli allo stesso prodotto?
Sì, è possibile creando tutte le regole che vuoi per prodotto, categoria, tag e classe di spedizione come descritto qui.
Posso aggiungere un’immagine personalizzata (ad esempio, un file .png) per creare un badge personalizzato?
Certo, oltre alla libreria inclusa in cui puoi trovare immagini per i badge già pronte all'uso, puoi anche caricare la tua immagine personalizzata.
I badge di tipo avanzato e immagine sono traducibili in qualsiasi lingua?
Con l’uso del plugin WPML puoi tradurre l’intero badge ed impostare un’immagine per ogni lingua.
Posso aggiungere un badge che viene mostrato quando la giacenza è inferiore ad un determinato numero e che include quanti articoli sono disponibili?
Sì, per mostrare il badge solo sui prodotti con bassa giacenza devi selezionare Prodotti con bassa disponibilità durante la creazione della regola ed inserire la quantità da prendere in considerazione per applicare il badge.
È possibile impostare un intervallo di tempo, ad esempio 1-8 ottobre, per mostrare i badge?
Sì, creando la regola puoi programmare le date in cui il badge verrà mostrato. Questa impostazione può essere sovrascritta pagina di modifica del prodotto come spiegato qui.
Può essere integrato con i CRM o gli autoresponder?
Purtroppo il plugin non dispone di questa funzionalità al momento ma puoi impostare preventivi automatici come spiegato qui.
Il plugin include un’opzione per creare il proprio numero di preventivo senza interrompere il numero sequenziale degli ordini reali?
Di default, il plugin non aggiunge un prefisso ma se usato con YITH WooCommerce Sequential Order Number puoi avere una numerazione personalizzata per i preventivi e per gli ordini standard. Per maggiori dettagli su questa integrazione puoi fare riferimento a questa guida.
Posso combinare il plugin con degli sconti quantità?
No, il prezzo del prodotto nella richiesta di preventivo è quello di listino. Il plugin non è compatibile con nessuna estensione che calcola gli sconti in modo dinamico poiché la richiesta è solo una lista di prodotti. Puoi comunque modificare i prezzi manualmente dai dettagli del preventivo.
È possibile permettere agli utenti di creare liste di preventivo multiple?
Gli utenti possono creare solo una lista e richiedere un preventivo alla volta. Possono però inviare tutte le richieste che vogliono.
Il plugin include dei report?
No, il plugin non include report.
È possibile aggiungere un periodo di tempo entro il quale il cliente deve finalizzare l’acquisto? Ad esempio selezionando una di 3 opzioni disponibili: 20 minuti, 30 minuti e 60 minuti.
Questa funzionalità specifica in minuti non è supportata purtroppo, ma puoi impostare una data di scadenza per il preventivo oltre il quale non sarà più disponibile, insieme alle condizioni personalizzate offerte. Puoi scoprire di più su queste impostazioni qui.
Posso aggiungere spese di spedizione multiple nel preventivo?
L’amministratore o lo shop manager possono aggiungere spese di spedizione multiple manualmente.
C’è uno shortcode per aggiungere il pulsante “Aggiungi al preventivo” in una posizione personalizzata nella pagina del prodotto?
Sì, puoi usare lo shortcode come spiegato in questa guida.
È possibile mostrare le immagini dei prodotti e un’area di testo/descrizione per ogni prodotto nella lista?
Nella lista è possibile mostrare le miniature dei prodotti ma non si può mostrare un'area di testo accanto ad ogni prodotto. Puoi però mostrare un'area di testo per tutti i prodotti nella richiesta.
È possibile mostrare un popup dopo aver cliccato sul pulsante Aggiungi al preventivo?
Sì, è possibile usando anche il plugin YITH WooCommerce Added to Cart Popup. Con questa integrazione tutti i prodotti aggiunti alla lista del preventivo verranno mostrati in un popup dal quale gli utenti potranno direttamente inviare la richiesta.
I miei clienti possono anche inviare un file insieme alla richiesta? Stampiamo magliette e il cliente deve anche avere la possibilità di inviare il suo disegno per la stampa. È possibile?
Usando il form avanzato disponibile puoi aggiungere un campo per il caricamento di file oppure puoi usare il plugin in combinazione con la versione premium di YITH Product Add-ons che permette di configurare opzioni aggiuntive per i tuoi prodotti: gli utenti possono selezionare le opzioni disponibili ed aggiungere file dalla pagina prodotto come in questo esempio. Le opzioni selezionate verranno mostrate nella richiesta di preventivo.
Vogliamo impostare la quantità minima di 4 prodotti in lista. È possibile farlo con il vostro plugin?
Sì, è possibile utilizzando anche il plugin YITH Minimum and Maximum Quantity plugin.
È possibile utilizzare questo plugin in un marketplace?
Sì, può essere integrato con il nostro plugin YITH WooCommerce Multi Vendor in modo che ogni venditore riceverà una richiesta di preventivo per i suoi prodotti mentre l’amministratore globale riceverà solo le richieste per i prodotti che non sono collegati ad alcun venditore.
Il plugin funziona con i prodotti grouped?
Sì, certo. Ogni prodotto selezionato dal gruppo verrà aggiunto alla lista come prodotto singolo.
Posso convertire un preventivo in fattura con un singolo clic con la versione premium?
No, ma puoi convertire il preventivo in un ordine che il cliente può pagare regolarmente.
Il plugin non genera una fattura per il pagamento ma include un file PDF.
Per generare la fattura a pagamento completato puoi integrare il plugin YITH WooCommerce PDF Invoice in modo da generarla automaticamente quando l’ordine acquisisce lo stato 'Completato'.
È possibile creare i preventivi (email e PDF) in italiano e configurare il backend e l’interfaccia utente in italiano?
Sì, il plugin può essere tradotto usando i file lingua disponibili oppure, in alternativa, se hai un sito multilingua puoi utilizzare WPML che è compatibile al 100%.
Posso convertire un preventivo in un ordine WooCommerce dal backend?
Sì, il preventivo è praticamente un ordine con uno stato specifico che puoi cambiare da 'Nuova richiesta di preventivo' a 'Completato' o qualsiasi altro stato che preferisci come per qualsiasi ordine WooCommerce.
Usa gli stessi gateway di pagamento impostati in WooCommerce?
Sì, quando un cliente accetta il preventivo, può pagare e completare l’ordine nella pagina Checkout standard utilizzando i gateway disponibili nella tua installazione WooCommerce, ma puoi anche limitare i metodi di pagamento disponibili per il pagamento dei preventivi.
Supporta i prodotti variabili e le quantità?
Sì, sono supportati sia nella versione gratuita che in quella premium.
C’è un’opzione per mostrare la richiesta di preventivo solo su determinati prodotti e nascondere il prezzo e pulsante Aggiungi al carrello?
Il plugin ti permette di nascondere prezzo e pulsante Aggiungi al carrello su tutti i prodotti. Per applicare le funzionalità solo ad alcuni prodotti specifici puoi usarlo con YITH Catalog Mode.
Il plugin si integra con gli indirizzi di fatturazione e spedizione di WooCommerce nella fase di richiesta di preventivo?
Sì, se utilizzi il form predefinito integrato che permette di creare dei campi e collegarli a quelli di fatturazione e spedizione di WooCommerce. Inoltre, puoi attivare l’opzione per l’autocompletamento per compilare in automatico tutti i campi quando l’utente è loggato.
È possibile mostrare diverse categorie nella homepage con i più venduti come su Amazon? (più venduti nella categoria sport, scarpe, abiti, ecc.)
Sì, puoi mostrare i prodotti più venduti per categoria usando lo shortcode incluso. Per maggiori dettagli vedi qui